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负责人:“了解。
那就照你说的办吧。”
就这样,我总算是保住了这个大订单。
管理者必须坚持统一的判断标准
接了那个单子几个小时之后,分公司的社长,也是我的直接上司把我叫了过去。
我刚走进他的办公室,社长就大声地训斥我道:“刚才商品管理负责人给我打电话了。
身为管理者,你怎么能破坏公司的规定?你可不是普通员工!
这不是会不会给别人造成影响的问题,而是破坏规定的问题。
如果以后你的部下也因为同样的原因找你,你会对他们说OK吗?如果你同意了,那不就全都乱套了吗?”
社长说得没错,那个时候我确实只知道站在员工的角度思考问题。
被他训斥过后我猛然醒悟,立刻联系客户取消了订单。
当然,我之所以那样做并不是为了一己私利,反而是为了公司的业绩,但员工必须遵守公司的规定,在这一点上没有任何借口。
参与型管理者越是重视眼前的利益,视野就会变得越狭窄,结果做出不考虑后果的错误判断。
明明说着“不能降价”
,却在难以达成目标时采取了降价促销的措施。
为了达成团队目标,默许部下购买自己公司的产品。
一边说着减少加班,一边给部下安排超出其工作能力的任务或让部下去签订难以完成的合同……
如果管理者这样做,很容易失去部下的信任。
参与型管理者必须牢记,管理才是自己的主要职责。
因此不能只顾眼前的利益,而是要仔细考虑到综合影响之后再做出判断。
只有能够做出正确判断的管理者,才能得到部下的信赖,并且让团队有尊严地工作。
在必要的时候说“不行”
,并不是逃避责任,也不是消极怠工。
管理者的这种坚持统一标准的态度,能够让部下更加自信,进而提高团队的凝聚力和战斗力。
Point
不要只顾自己的业绩,要对自己的判断负责。
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