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3.授权、授权、再授权。
员工最喜欢这种授权赋能的公司,至少惠普公司是这样认为的。
公司负责台式电脑的美国市场经理博格说:“对我们来说,授权意味着不必由管理人员来决定每一项决策,而是可以让基层员工做出正确决定,管理人员在当中只担当支持和指导的角色。”
4.提供经济保障。
很多人对金融市场和公共基金等一窍不通,只得自己为自己安排养老费用。
他们现在起就得找人帮助。
很多企业即使不提供养老金,至少也会在员工的黄金年代给他们一些现金或股票,霍尼韦尔公司允许其员工拿出15%以下的薪金投入一个存款计划,同时还允许员工半价购买等值于自己薪金4%的公司股票。
另外,员工能在公开股市上购买霍尼韦尔股票,而且免收佣金。
这项政策旨在使所有霍尼韦尔员工都拥有公司的股份。
如果员工是当家作主的,就与公司和公司的未来休戚相关了。
这能帮助员工肯定自我,如果公司理财有道,就能培养一批有高度自信心的员工,人们往往在感受到被关心的时候才会感到自信。
他们希望这种关心能用金钱或无形的方式表示。
只要他们感到你在关心他们,他们就会跟随你,为你苦干。
5.教育员工。
在信息市场,学习决不是耗费光阴,而是一种现实需求。
大部分员工都意识到,要在这个经济社会中生存和发展,就非锐化其技能不可。
一家促销代理商爱森公司为其员工开设了一间“午间大学”
。
其中设有一系列内部研讨会,由外聘专家讲授,涉及的课题有直接营销和调研。
此外,如果员工想获得更高学历,而这些学历又与业务相关,员工也能取得好成绩,公司会全额资助。
该公司的行政总监杰弗里说:“我们将公司收入的2%投入到各项教育中去。
员工对此表示欢迎,因为这是另一种收入形式。
知识是放权的另一种形式。”
惠普公司允许员工脱产攻读更高学位,学费全部报销,同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程。
博格说:“我们通过拓宽员工的基本技能,使他们更有服务价值。
有些人具有很高的技术水平,但需要提高公众演讲能力。
他们在这里能学到这些。
也许有些人来到我们公司时没有大学文凭,但他们可以去读一个,这样就更具竞争实力了。
我们愿意资助他们的教育。”
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