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“对方太差劲了！”
虽然这只是一句安慰话，但是你并不需要过分地为下属设想。
有的下属会因为被叱责而显得意志消沉，也有的会吓得面无人色。
然而叱责亦是一帖好药，你可以借此期待他从失意的泥沼中站起来。
当叱责对下属而言，是一个相当沉重的打击时，不妨在私下拍拍他的肩膀或握握手地予以安慰，并加上一句：“不要灰心！”
相信这帖药方将会发挥很大的疗效。
要想不姑息养奸，就必须学会叱责下属，使他时时注意自己的言行不会过分！
批评的艺术
批评的方式有各种形态：有像下大雨似地怒骂对方，也有像下梅雨般很有耐心地责骂对方。
批评的形态各有特色，也会因各人性格而有所差异。
总之，上司在批评下属时，音量最好加大，因为这样比较自然，也容易达到效果。
很多人主张批评时要冷静，千万不可意气用事。
但是能够达到此境界的人并不多。
上司因为生气、发怒才会批评下属，也正因如此才会产生爆发力。
监督与指导是需要冷静与理智的。
也有人认为若下属反省自己的失败，即不需责怪他；反之，若下属毫无反省之意时，才需要责骂。
事实并非这样，若你对未达成任务的下属批评：“这实在太糟糕了。”
他必不会重蹈覆辙。
有时下属会觉得将被批评，甚至抱持“期待”
的心理。
但是，此时你却未予以批评，只是温和地叮嘱他，则你的下属会深觉“期待”
落空而不满足。
觉得上司的反应令人不愉快，事后还留下疙瘩，反而更讨厌。
若被上司痛骂一顿，一切也就过去了。
因此，遇到该批评时，你最好顺应下属的“期待”
。
如果你突然对一位并不认为自己失败的下属大声批评：“你为什么做这种事？”
恐怕会令对方一头雾水。
如果下属不明白自己为什么被批评，则此行为便毫无意义。
如不能对下属说明：“你这件事做的不好，所以我要批评你。”
只会令他垂头丧气。
对于不明了失败原因的下属，必须详细地指导他，并说：“以后要好好注意！”
很多主管并不擅长批评下属，他们颇为在意的反倒是下属的情绪。
他们认为毫不留情地批评下属是不好的，若批评无法使对方完全理解，那批评就毫无意义。
如你一边批评，一边在意下属的反应，只会被下属看轻。
此即所谓的“虚假的批评游戏”
，当然不算是批评。
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