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以丰田汽车为例,它物美价廉且拥有多个不挑选乘客的BASIC语言设计型车种,不易发生故障,形成了日本车代表性标志。
而这种信息会给购买丰田车的人以巨大的安心感。
尤其对于不知道如何选车的新人来说,丰田是会让他们感到“应该没问题”
的车类。
而如果是长期驾驶丰田车的使用者,会在不知不觉间理解丰田车所追求的设计思想,所以即使购买新车型也不会有任何不适应感。
从这一观点来看,“品牌”
确立后在面对顾客选择时会十分有利。
如之前所说,像这种实际的有利价值的总称就是所谓的“品牌衡平法(品牌资产性价值)”
。
为提高品牌衡平法(优于其他企业)而制定的措施被称作品牌战略。
品牌战略是市场营销2.0中非常重要的要素。
前章中提及的哈雷在被美国本田摩托抢占市场后,开始致力于品牌化。
作为大型且复古的奢华型摩托车企业,哈雷尽心竭力地为车手提供交流场所等,让顾客在得到极高的生活品质满足感的同时默认其是趣味性品牌,构筑高档地位,从而使利润达到本田的商品化摩托车的两倍。
哈雷这一品牌在迂回曲折之中终于成功实现了自己的品牌化。
■丰田的“普锐斯”
项目
丰田在1990年之前就已经作为商品化的汽车品牌获得了极高的认知度。
它在性能和安全性方面被公认为性价比较高,且便于驾驶,因此生产销售的产品完成度都很高。
而丰田的优势会成为国内外汽车制造商所效仿的目标,并逐步缩小差距,这也是绝大部分产业的必然趋势。
丰田在进入1990年代之后,为了制造能体现“21世纪汽车”
理念的产品,启动了机密项目(G21项目)。
该项目最终推出了“普锐斯”
这一车型,而它让很多人都认为这是改变丰田以往形象的转折点。
提起丰田,我们首先想到的就是“改善”
吧。
通过反复地尽力改善来维持丰田车的品质,这一点应该是相关人士和顾客都能切实感受到的。
但仅凭“改善”
很难让普锐斯诞生。
实际上进入90年代后,“推崇大量消费”
的价值观逐渐被动摇,人们开始意识到自己对地球环境造成的负担。
以内燃机为引擎的汽车制造商遭遇了大量抵制,由此也自然产生了危机意识。
在此情况下丰田提出了“21世纪汽车”
的理念,并从一开始就设定了“在不损害汽车操作性的前提下,提高50%燃料消费率”
的目标。
该目标很难达成,据说最初设定的是汽油引擎(D-4直喷引擎),但项目负责人(最高责任者)却提出:“提高燃料消费率的目标不是50%,而是100%,如果不能实现的话,项目即刻解散”
。
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