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功能固着是指人们倾向于将物体与某些特定的功能相联系，而忽视物体其他的潜在功能。
功能固着会阻碍人们灵活地使用物体的潜在功能来解决问题。
克服功能固着需要人们灵活机智地使用已有的物体或工具，使之服务于解决问题的目的，这被称为功能变通。
（十四）决策
决策是指在几种备选的方案中进行选择的过程。
决策可分为确定性决策和风险性决策。
确定性决策是在确定的条件下，对备选的方案做出选择的过程。
例如，我们在已经熟知学校各个食堂窗口的食物口味后，在决定午饭吃什么时，会根据自己的喜好、健康状况和经济条件选择窗口。
风险性决策是在不确定的条件下做出选择的过程。
例如，我们在决定未来人生道路时，哪种职业能够最大化完成自我实现，我们不知道不同选择的结果，此时做出的决策就是风险性决策。
（十五）期望效用理论
期望效用理论认为决策者追求效用的最大化。
期望效用值是指结果的效用与事件发生概率的乘积，如“有80%的概率赚8000元”
，那么8000元就是结果的效用，而80%就是发生概率，它的期望效用值就是6400元。
期望效用理论认为，人们会倾向于选择期望效用最大的方案。
然而，研究发现该理论不能完全解释实际生活中的决策情况。
（十六）前景理论
卡尼曼等人提出了有关决策的前景理论。
他们认为，人在不确定的情况下进行的决策往往是非理性的，而且做出的决策偏差是有规律可循的。
该理论的基本观点之一是：大多数人在面临获得时会规避风险，而在面临损失时会偏好风险，人们对损失比对获得更敏感。
知识链接
用外语思考会影响我们的决策吗？
直觉上，我们会感到语言不会影响我们的决策，或者认为使用外语带来的认知负担会影响决策的条理性。
事实上，许多研究都发现使用外语能够减少决策偏差，使我们更理性地解决问题，减弱框架效应。
框架效应是指一个问题的两种在逻辑意义上相似的不同说法却导致了不同的决策判断，如“肯定能救活一半人”
与“肯定会死一半人”
就是相同逻辑意义的两种不同表达方法，前者通常容易被人接受，而后者则让人反感。
有研究者用实验证实了当选择用外语呈现时，这种框架效应就消失了。
具体来说，被试在使用母语时，对获得是风险规避的，对损失是风险偏好的。
随着问题说法的改变，被试的决策也会发生变化。
但是这种效应在使用非母语时就消失了，即无论说法如何改变，被试的决策不会变化。
并且，使用外语可以减少损失厌恶。
这被认为是由于外语提供了一种有益的“认知距离”
，可以促进理性思考，减少下意识的、情绪性的反应。
拉扎尔等人用实验证实了外语确实能够减少情绪的唤起。
资料来源：Keim，2012；Keysar，Hayaka;An，2012；Lazar，Stern，&Ran，2014.
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