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据我的经验，不只是无知的人，任何人你都别想用辩论改变他的意志。
这里有这样一个例子：所得税顾问派逊，同政府一位税收稽查员，为了一笔九千元的账目发生问题，争论了一个小时。
派逊指出这是一笔永远无法收回的呆账，所以不应该课征人家的所得税。
那稽查员却说：呆账？我认为必须要缴税的。
派逊在讲习班上说：跟这种冷厉，傲慢，固执的稽查员讲理，那等于是废话，跟他争辩愈久，他愈是固执，所以我决定避免跟他争论，换个话题，赞赏他几句。
我这样说：这问题在你来讲，是一件很小的事，由于你处理过很多这一类的问题……我虽然研究过税务，但都是从书上得来的知识，至于你所知道的，都是由实际经验中得来的。
我羡慕你有这样一个职位，我跟你在一起，使我获益不少。
我跟他讲的，句句都是实在话。
那稽查员在座椅上挺了挺腰，就开始谈他的工作经验，讲了许多他所发现的舞弊案件。
他的语气渐渐平和下来，接着又说到他孩子身上。
临走的时候，他对我说，回去后再把这问题考虑一下，过几天给我答复。
三天后，他又来见我，他说那笔税按照税目办理，决定不征了。
这位稽查员，显露出一种最常见到的人性的弱点，他需要的是一种自重感。
派逊跟他争辩，他就伸展他该有的权威，来获得他希求的自重感。
如果有人承认了他的重要性，这争论也就自然停止了。
由于他自我已伸展扩大，就即变成一个和善，有同情心的人了。
拿破仑家里的管事，时常和约瑟芬打台球游戏。
在他写的《拿破仑私生活回忆录》中，曾有写下这样一节：我知道自己球艺不错，不过我总设法让约瑟芬胜过我，这样会使他很高兴。
我们要让顾客、爱人、丈夫或者是妻子，在细小的争论上，胜过我们。
释迦牟尼曾这样说过：恨永远无法止恨，只有爱可以止恨。
所以误会不能用争论来解决，而需要用外交手腕和赋予对方同情来解决。
有一次林肯申责一位与同事发生冲突的年轻军官。
林肯说：一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间去和人家争论。
无谓的争论，对自己性情上不但有所损害，且会失去自己的自制力。
在尽可能的情形下，不妨对人谦让一点。
与其跟一只狗争路走，不如让狗先走一步。
如果给狗咬了一口，你即使把这只狗打死，也不能治好你的伤口。
所以，第一项规则是：在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。
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