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对一个谈判者来说，在谈判中尊重客户是一件非常重要的事情。
陈安之在演讲时曾举过一个“背对客户，也要100％尊重客户”
的例子：一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业务代表与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。
业务代表起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。
打电话5分钟。
接着业务代表又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。
这时妻子开始发问了：“老公，你刚才干什么呀？”
“给客户打电话。”
“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在**打。
你是不是疯了？”
“老婆，你不知道啊！
背对客户也要100％尊重客户，我穿着睡衣给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！
这是不尊重客户的。”
我们知道，尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”
，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候也需要扮演“出气筒”
的角色。
客户许多时候是想倾诉，找一位听众。
而这里说的尊重客户就是有原则地尊重，得体地尊重。
就算客户看不到你时，也要尊重他。
在与客户谈判时，不要一味地阿谀奉承。
但在实际的推销当中，却有一些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，嘴里不敢说出半个“不”
字。
这叫“过犹不及”
！
一名业务代表与客户吃饭，整整3个小时，那位业务代表全在阿谀奉承客户，什么“您了不起！”
“您生意做得大！”
“您为人好，大家一致好评！”
“您这里，我们最放心！”
“您是我们学习的榜样！”
……客户也喜欢这样，晕晕糊糊地讲起了创业史。
然而几个小时过去，结果什么也没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱，刁难业务代表。
如果我们碰到这样的客户，只谈尊重是谈不成生意的。
推销员小高曾经遇到过这样的一个客户，他生意做得很大，一直想做一级客户，公司去了许多人考察，都感觉暂时不行。
这时公司就派小高去拜访他，小高刚进门自我介绍完之后，就被骂了一通：“你们公司的人都是一群废物！
废物！
废物！
还来干什么？”
小高一下子愣住了！
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