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有一次,拿破仑·希尔想去拜访沃勒,就打电话给他,说自己想在假期的前一天见到他。
然而,沃勒的第一句话就直截了当地告诉拿破仑·希尔:“我最近很忙,但我会给你5分钟的时间,你有什么事情就说吧!”
拿破仑·希尔听后,尽量用最简单的话语来表明自己的一些看法,但还是超过了几秒钟。
当希尔正准备说下一句的时候,沃勒打断了他:“对不起,博士先生,5分钟已经到了。
我很尊敬你,但我必须要挂掉电话了,祝你愉快。”
沃勒就这样挂断了电话,拿破仑·希尔无奈地摇摇头,苦笑一声,可他内心却很佩服沃勒的直爽。
学会说“不”
,是对自己的尊重,也是一项重要的能力。
很多人不好意思拒绝他人,究其根源,无外乎是以下几点原因:
·接受请求比拒绝请求更容易。
·担心拒绝之后触怒对方,破坏原本融洽的关系。
·不了解拒绝他人请求的积极意义。
·不知道如何拒绝他人的请求。
确实,拒绝他人可能会引起对方的不愉快,但绝不能因为有这样的担心就做出来者不拒的选择;也不能因为害怕破坏原本和谐的关系,就一直隐忍着委曲求全。
事实上,不是所有的拒绝都会导致不愉快的结果,关键在于掌握拒绝的技巧,在一定程度内避免或消除上述这些疑虑。
在拒绝他人的请求时,不妨按照下列的步骤去做:
·Step1:认真听完对方的请求,哪怕听到一半时,就已经知道非拒绝不可,也要听对方把话说完。
这样做是为了表示对拜托者的尊重,也是向对方表明,自己对事不对人。
·Step2:当时无法决定接受或拒绝时,可直接告诉对方还需要考虑一下,并确切告知自己所需要考虑的时间,消除对方误以为你在用考虑做挡箭牌。
·Step3:拒绝接受请求时,态度要诚恳,略表歉意。
但是,说话一定要干脆,不能拖泥带水,让对方感觉到你是真的无能为力,同时也让对方有不再继续说服你的念头。
·Step4:亲自拒绝对方的请求,不要请第三者代劳,那样的话,对方会认为你的态度不够诚挚,是在敷衍他。
总而言之,相互协作值得提倡,但前提是游刃有余地处理好自己的事,集中精力处理好重要的事,而后有富裕的时间,在力所能及的范围内,再考虑接受别人的请求。
别总是不好意思拒绝他人,当对方向你提出请求的时候,他已经做了两重准备,一是同意,二是拒绝。
不做“滥好人”
,才能逐渐脱离忙碌辛苦而无为的状态,把时间和精力置于最重要的事情上。
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