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What理解 整合营销流程① 目的确认Goal(第2页)

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P(Politics):代表政治法律趋势。

政治体制、税法、财政预算分配、政府补贴政策、产业发展政策、产业规范法规、进出口限制法规、投资金融外汇政策与法规等方面的重大变化。

E(Eics):代表经济趋势。

全球经济情况、资本市场、产业结构、经济基础设施、资源与商品供需情况、GDP成长率、失业率、所得分配比例、消费者物价指数、储蓄水平、货币汇率走势、通货膨胀率等方面的重大变化。

S(Social):代表社会、文化、人口趋势。

社会道德观、价值观、世界观、社会风气、生活方式、消费习惯、人口成长率、人口结构变化(例如高龄化、少子化)、族群组合、教育水平、家庭形态(例如单身、单亲家庭)、地理人口分布等方面的重大变化。

T(Teology):代表科技、环境、生态趋势。

科技创新发展、政府科技政策与投资计划、专利保护、科技研发预算、原物料供需、能源供应成本、环境污染情况、政府环保政策等方面的重大变化。

以上大环境分析相关数据,可搜集来源包括各国趋势专家出版的专书、政府公报、商业杂志、产业报告等公开性资料。

2.产业分析——五力分析

在完成大环境PEST情报搜集之后,就要往下看到公司产业相关情报。

哈佛大学教授迈可尔·波特(MichaelE.Porter)出版的《竞争战略:产业环境及竞争者分析》(petitivestategy:teiquesforanalyzingindustriesaors)一书,提出“五力分析”

架构,可作为产业竞争环境分析的有效工具。

①供货商议价力

供货商可调高售价或降低质量,对产业成员施展议价能力。

造成供货商议价力量强大的条件如下:

●供货商产品的重要性

●客户的转换成本

●供货商具有较高的集中度

●供货商向前向后整合的能力

②潜在进入者

新进入产业的厂商会带来一些新产能,攫取既有市场,压缩市场的价格,导致产业整体获利下降。

谈到潜在进入者,由潜在进入者的进入障碍来谈或许更清楚:

●政府规范

●专利保护

●规模经济

●品牌忠诚度

●绝对成本优势

●客户转换成本

●独特的配销渠道

③现有竞争者

产业中现有的竞争模式是运用价格战、促销战及提升服务质量等方式,竞争行动开始对竞争对手产生显著影响时,就可能招致还击,若是这些竞争行为愈趋激烈,甚至采取若干极端措施,产业会陷入长期的低迷。

同业竞争强度受到下列因素影响:

●厂商规模与数量

●产品性质与差异化

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