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另外,关于网络的新闻网站等的服务,有数据显示,一旦进行收费,即使是一点点金额,浏览者的人数也会降至仅有数个百分点。
也就是说,反过来考虑,我们就能知道免费提供的波及效果比一般所想象的效果更大。
将其有效地利用于争取消费者,扩大网络规模,在此基础上开展商业活动,由此积累下来的满意度又会带来更多消费者。
这就是免费增值战略的目的所在。
免费提供支持并同心协力构筑商业运作,然后创造利益的战略,被称作是免费增值战略(Freemium)。
名称本身就是比较新的东西,但其创意本身,特别是在网络企业和通信事业、媒体事业方面,已经成为一个运营定式。
同时,FaS(社交平台)的消费者自身具备的网络性(社交性),反过来也可以成为一种服务。
■网络平台
使连带外部效应充分发挥作用的商务共享基础,在今天可以称为平台。
如果能够形成平台,就可以从其中的交换中产生便利性。
并且,平台的可持续性是通过规模的大小获得保障。
总之,规模越大,就越能够安心地被使用,在平台上的往来频率也就会相应增加。
如果频率不断增加,与反馈效果相类似的内容就会变得更为丰富,成为最优化的部署。
例如,越是利用日本亚马逊网站,亚马逊网页首页推送的书籍的精度就会越来越好。
同时,无论如何也追不上谷歌检索的精度是因为,一方面它有着出众的技术,另外一方面被多数人频繁地利用着。
在平台确定的状态下,平台的持有者(例如iTuore的苹果公司等平台)就会,根据平台规模地不断扩大,来不断地提高获益。
亚马逊灵活利用本公司构筑的书籍销售平台,也在着手进行电子书籍的销售。
独立开发了可阅览电子书籍的终端kindle,为普及这一阅读工具设定低廉的价格,并设置“纸书或电子书”
这个可提供选项的战略,这真不愧为平台战略的王道。
Q&A
最近经常听到“平台战略”
这个词,这真是一种新的东西吗?
青井如果广义地去解释的话,在市场定位论部分提及的VHS和微软OS也能被看作是平台。
但是,在互联网普及之后,其过程显示出更有活力的变动趋势,随之能采取的战略也变得更多种多样。
■赢者通吃与出售战略
至此,我们反复论述了:连带外部效应是基于反馈效果的一种机制,产生具有自主性的强大的螺旋式扩张,便盈利者能进一步扩大规模。
作为一个必然现象的是,最终几乎都只会留下一个最大赢家。
这个现象,称作赢者通吃(wiakeall),或者被称为一人胜利的状态。
从微软的Windons,苹果的iPod,谷歌搜索引擎、脸书(Facebook)等产品来看,我们在身边也能看到其他相近似的情况。
那么,时运不济未能拔得头筹的企业应该怎样做才好呢?
在市场定位战略中,我想挑战者应该会选择差异化战略。
而在网络经济方面,施加于挑战者身上的“重力”
将会发挥相当强大的作用,与领导者之间的竞争也会空前激烈。
在那时候,经常被使用的是出售战略。
对于那些目标为扩大使用用户的大规模公司,他们也是在变卖着网络资源。
例如,视频共享网站“YouTube”
,尽管它是同类型中最大规模的网站,但预想到收益困难的创业者(管理团队)将其出售给了也提供类似服务“GoogleVideo”
的谷歌公司。
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