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生活中,我就遇到过这样的人,同样一句话,他只是换种说法就让人很喜欢,听他们讲话,你会在无形之中感到一种很舒服的感觉,就是那种如沐春风的感觉。
几年前,我曾在一家培训机构做助教工作,我主要负责的老师是40来岁的高先生。
虽然他貌不惊人,才不出众,言语不多,却有着异乎寻常的吸引力,周围的许多朋友都喜欢和他在一起聊天。
更神奇的是,各个行业最优秀的顶尖人才都愿意听他的课。
后来我观察得知,不管对话的角色是谁,高先生都能保持对等的心态,以尊重的心与他们说话,从来不会咄咄逼人。
说话之前,他还会先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与之交流,从来不会当众给人难堪,也总会使对方有台阶下。
在工作中,高先生更是秉承这种作风,当我们通过不懈的努力取得好成绩时,他总是及时地给予肯定。
即便有时我们在工作中出了错,高先生也不会严厉地大加指责,而是引导我们总结错误:“出现这样的错误,实在不应该。
好好找找原因,争取下次不再犯同样的错误,好吗?”
……
有时,如果我遇到什么问题向高先生汇报或请教,他总是微笑着,以感激的口吻说:“辛苦了!”
或以商量的口吻说:“你看这样会不会好一些。”
所以,每当我从高先生的办公室出来,心里都是暖暖的,哪怕是有些建议没有被采纳,我也可以从那儿得到一句让人心暖的话:“这个主意不错,只是还不成熟,让我们再好好斟酌下。”
高先生亲和的说话方式,善意友好的语言让我如沐春风,也赞赏有加,逢人便说自己遇到了一位最值得尊敬和追随的好领导。
语言是个很奇妙的东西,一句说人笑,一句说人闹;一句能上天,一句能入地。
即便是同样一句话,换一种表达方式,意义也会大不同的。
诸如此类的场景,生活中比比皆是。
比如,同样是宣布加班的事情,不会说话的领导会对下属们说:“注意了,今天晚上完不成工作,谁都别想下班!”
会说话的领导则会对下属们说:“大家加把劲,工作干完咱们就下班!”
虽然意思都是一样,但前者传递出的感觉是一种命令和压迫,让别人难以接受,后者则是一种温暖的鼓励,更顺耳一些。
哪一种表述更好,不言而喻。
不管是谁,都爱听好话。
想要招人喜欢,就要说别人喜欢听的话,把话说到对方的心坎里。
要想做到这一点,需要通过日常的观察和总结。
据我观察,这种人在说话时重视别人的存在,尊重别人的感受,恶言不出口,苛言不留耳,而且多说一些表扬、鼓励的话。
这种温和的方式总能令人心悦诚服。
君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。
若你尚未达到这种程度,则须好好修炼自己的言语表达。
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