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最吸引人的永远是“未完待续”
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众所周知,语言交流是人际交往的重头戏,也是彼此感情升温的桥梁,你和对方能不能聊得来,直接决定了你们之间感情发展的亲密程度。
因此,那些不擅长交际的人,大多都有一个弱点:不擅长聊天,很容易成为“话题终结者”
。
想要让一场谈话不断地继续下去,只有两个办法:一是扩展话题内容,让话题不断继续下去;二是不断地抛出新话题。
如果将谈话看作一场战争,话题就好比我们手上的弹药。
想要赢得这场战争,弹药是否充足固然重要,但与之相比,更为重要的则是,你在使用弹药时的命中率。
如果你的命中率很高,能够让每一颗子弹都发挥作用,那么即便弹药不是那么充足,也能给敌人造成极大的“杀伤力”
;但如果你的命中率极低,即便坐拥一个军火库,所能发挥的作用也是非常有限的。
而谈话中的“命中率”
,往往取决于你所拥有的能够引起对方兴趣的话题。
英国心理学家唐纳德·布罗德本特提出过一个“过滤器”
理论。
该理论认为,人的神经系统在加工信息的容量方面是有限的,不可能将所有的感觉刺激都进行加工。
当这些信息通过各种感觉通道进入神经系统的时候,首先就要经过一个“过滤器”
,这个过滤器会对信息进行一定的选择,留下某一部分信息进行加工,而将其他信息阻断在外,让它们完全消失。
比如,我们可以回忆一下,昨天一整天我们都遇到了哪些事情。
我们可能还记得早餐究竟吃了些什么,味道如何,但未必能想起给我们端早餐的服务员擦了什么颜色的口红;我们可能还记得昨天的天气如何,是冷是热,但未必能回忆起早晨碰到的邻居穿了一件什么颜色的外套;我们可能还记得上班路上见到的某张令人印象深刻的漂亮面孔,但未必能回忆起碰见过的每一个陌生人的面容……
那些消失的记忆,实际上正是被“过滤器”
所过滤掉的信息。
没办法,我们每天所接收到的信息量实在太过庞大,不可能把每一条信息都留存下来,这会对我们的大脑造成很大的负担。
所以,通常来说,只有那些能够引起我们兴趣的信息,才有可能被我们的大脑所记住。
换言之,一场谈话是否能令人们感到印象深刻,最关键的一点在于,这场谈话的内容是否能够引起当事人的兴趣。
很多时候,我们能够为一场谈话所争取到的时间是极其有限的。
试想一下,在一次大约十分钟的谈话里,你只能浪费2~3分钟的时间去试探对方,找到能够引起对方兴趣的话题,在接下来的七八分钟内,你所能做的就是尽可能通过这个话题给对方留下深刻的印象。
是的,你不可能一直更换话题,不断抛出新话题虽然可以保证不让聊天出现冷场,但如果这些新话题压根儿就不能戳中对方的兴趣点,你们之间的交谈最终便都只能成为被“过滤器”
过滤掉的残渣废料。
所以事实上,我们想要让一场谈话不断继续下去,是“有效”
地继续下去,就得在努力找到让对方感兴趣的话题之后,尽可能地扩展话题内容,保证能够与对方一直“有话可聊”
。
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