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的幽默方式化解了尴尬,让客户刮目相看,从而也为自己推销保险做好了铺垫。
如果小伟没有想到“自黑”
这一招,面对客户冷漠的态度,也许他早就心灰意冷地退了出去。
然而,正是小伟的机智,让他选择以这种幽默的方式来化解尴尬,并成功地引起客户的兴趣,最终达到让客户买保险的目的。
有高人说过这样一句话:“严肃的问题,可以用轻松的方式来解决。”
自黑就是一种轻松的沟通方式。
作为幽默的一种方式,自黑既是一种沟通方式,也是一种境界。
如果大家留意,就会发现身边其实有很多达到这种境界的“高人”
。
比如我的一位讲师同事,虽只有40来岁,头上却大多秃了,仅剩下几根短短的头发在倔强地站着,据说经常有人在背后叫他“秃顶”
。
我的这位同事不但不气不恼,还经常在同事之间拿自己开玩笑:“热闹的马路不长草,聪明的脑袋不长毛。”
在培训课上,他也曾自嘲道:“我这人上课有个好处,如果教室光线不好,我随身携带一电灯泡。”
可想而知,这位讲师的课堂气氛相当活跃,他的课程可以说是场场爆满,所有的同事都羡慕得不得了,尤其是我。
“难道他们不担心这些自黑有损自己的形象吗?”
不少人心中一定会有这样的疑问。
那么,我首先要问你个问题:如今社交网络发达,很多人喜欢在网上晒自己做的“黑暗料理”
,或是分享自己所做的脑子短路的事情,比如往牙刷上挤洁面乳刷牙、坐公交车居然坐反了方向等,总之是他们懒懒的、笨笨的一面。
而当你看到身边朋友发的这些东西时,你会因为这些糗事而看不起这些朋友吗?
答案自然是否定的,相反,这样的人还相当受欢迎。
大多数的人对这些行为不仅没有反感,反而觉得更接地气,莫名地招人喜欢呢!
对于这样的回答,我并不意外。
因为我明白,在与人沟通的时候,最容易博得他人好感的,并不是那些喜欢夸夸其谈、给自己脸上贴金的人,反而是那些能坦然接受自己的缺点和不足,敢于拿自己开玩笑的人。
对于那些敢于坦然自黑的人,我们会觉得对方很可爱、很真诚,富有人情味,愿意和他们交流沟通,乃至成为朋友。
在我看来,“自黑”
的人内心都比较强大,来自勇敢者对语言的驾驭,正如一句话所说,“敢于直面自己的不足,用自己的不足为别人增添笑料的人,才最勇敢”
。
现实中,真正能做到“自黑”
的人少之又少,你若想成为其中之一,就要注重培养豁达的胸怀、乐观的境界、超脱的心态等。
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