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我宁愿这个项目拖一拖，也不想看到我的下属如此拼命。
我也是技术员出身，能体会到你的辛苦，你的心意我领了，身体健康才是最重要的，以后不要这么拼命了，就是项目不成功，我也不会怪你的。”
我这个朋友跟我说，他当时真的非常感动，从那之后，他忽然觉得自己有了归属感，不再是为了工资而工作，而是把研制新产品当成他的事业。
接下来，不到半年的时间，新产品便研制成功，为企业的进一步发展开辟了广阔的前景。
现在，这个朋友成了那家企业的主管。
他不止一次地跟我说过，不管他将来会不会跳槽，在他心里，那位主管永远是自己的领导。
我十分佩服朋友的那个主管，他用自己的情感带动了下属的情绪，赢得了人心，也为企业带来了发展，更提高了他的企业领导者身份。
这种情感上的关怀，没有让下属感到工作和老板给他带来的压力，而是贴心的温暖，从而更加激发下属的士气，使得他不再为工资、为个人吃饭而工作，而是为自己和企业的事业而“玩命”
。
很多时候，情感上的热度远比无休止的说教更有效果。
情绪是语言的温度，同样的一句话，用不同的情绪表达出来，整个意思也都可能完全不同。
在和别人交流、沟通的时候，我们不能仅仅只做一个事实的陈述者。
在谈话中，如果你无法调动谈话对象的情绪，无论你的语言多么有技巧，也很难引起对方的情感共鸣。
你必须将自己的情绪感染给对方，或者接纳对方所传达的情绪—只有充分调动起谈话者的情绪，这场谈话才可能升温，你与谈话对象之间也才可能产生良好的“化学反应”
。
试想一下，如果你和一个人聊天，不管说到什么事情，对方都面无表情，毫无情感波动，你会觉得这场谈话有意思吗？所谓的“知己”
，最重要的一点，就是要能有情绪上的共鸣，共同愤怒所愤怒的、高兴所高兴的。
我们都有这样的体会：当交谈双方在情感上达成统一后，情绪的相互感染会让彼此的情绪体验更加强烈，这场谈话也就更加让人觉得畅快淋漓。
这就是为什么在生活中，有时你会感觉到和朋友凑在一起说一堆无意义的废话，似乎比和一位智者在一起探讨生活的真理更有意思。
所以，当我们和别人交流时，一定要有真情实感，这样才能表达出真实的情绪，并且感染到对方。
当我们以饱满的热情和真实的情绪去面对别人时，你就会发现话语更富人情味，更具感染力和可信度。
这个时候，要打开对方的心扉，就不是一件难事了。
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