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第六章 领导思维决定了团队的上限(第2页)

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作为一个团队生存和发展的最基本要素,资源是打造团队的基础,任何一个团队想要获得发展,都离不开资源上的保障。

无论是人才资源还是资金,或者是其他必要材料,它们决定了团队发展的前景。

一个高效能团队必须具备掌握优势资源的能力,这是把握发展机会,提升竞争优势,获得更多利润的关键;必须具备整合资源并达到资源优化配置的能力,这是提升效率,打造内部平衡的关键。

一家公司的新总裁上任之后,就将原先经营欧洲市场的30个营销团队减少为15个,然后将其他15个营销团队派往非洲市场。

此举引起了内部的震动,很多高层都认为欧洲市场是这家公司的主要市场,不能轻易减少投入,而非洲市场还没有开发出来,根本没有太大的盈利空间,将一半的营销队伍派到非洲市场上,无疑是自毁优势。

可是新总裁却认为欧洲市场趋于饱和,而且竞争只会越来越激烈,30个营销团队的安排无疑是一种资源浪费,反观非洲经济这几年开始慢慢发展起来,其市场开发的前景非常可观,如果能够尽早布局,那么就可以走在竞争对手前面,而且也可以在内部实现资源的优化配置。

在新总裁的多次劝说下,公司高层决定分出一半的营销团队,而正因如此,公司得以在非洲市场提前布局,并且在四年之后率先占据了非洲40%的市场,成了最具竞争力的企业。

以顾客为本的战略思维是市场战略思维中的重要部分。

随着实物经济向服务经济转变,顾客的地位将会变得越来越高,可以说把握住了顾客的需求,就等于把握住了市场。

领导需要重视如何维护团队与顾客的关系,而不是如何打造交易模式。

他们必须顺应市场发展的变化,将顾客关系的维护当成整个团队可持续发展的前提。

有家钢琴专卖店在开张当天,推出了优惠活动,可是由于营销员的疏忽,一架标价10万元的钢琴被贴上了4万元的标签,结果直到出售之后他们才意识到出了差错。

当时很多人都建议让购买钢琴的顾客在前来取货时补上另外的6万元,或者直接办理退货。

专卖店的老总想了想,否决了这些提议,直接按照4万元的价格出售。

对他来说,如果专卖店一开张就失信于人,恐怕难以赢得顾客的信任。

事实也证实了这一点,在这件事传出去之后,专卖店的生意非常火爆,成了当地生意最好的钢琴专卖店。

对于领导者来说,战略思维是一项最重要的能力,是带领团队获得成功的基本保障。

拥有战略思维的人可以把握发展的大趋势和基本方向,建立更为成熟的方案。

战略思维是推动团队发展,建立高效能运作机制的关键。

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