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准备在第二天一早就提交给购物中心的管理负责人——朱贵阳。
第二天,阳光明媚,徐帆和王艺满来到了星河购物中心。
他们先是询问了前台,得知朱贵阳在五楼的办公室,便直接前往。
五楼的走廊里挂着精美的画作,柔和的灯光从天花板投下,映出温暖的光影。
他们找到了朱贵阳的办公室,敲了敲门。
“进。”
里面传来一声。
徐帆推门进入,看到朱贵阳正坐在办公桌后,忙碌地处理着文件。
“朱先生,您好,我们是星河购物中心的顾客,同时也是风水设计师。”
徐帆微微一笑,试图打破僵硬的氛围。
朱贵阳抬头,眼神里透露出一丝不耐烦:“有什么事?”
徐帆没有被朱贵阳的态度吓倒,他从文件夹中取出事先准备好的报告。
“我们这几天在购物中心内观察,发现了一些服务管理上的问题,特地整理了一份改善方案,希望能够帮助到您。”
朱贵阳接过报告,随意翻了几页,冷笑一声:“你们两个懂什么管理?这里是购物中心,不是你们玩风水的地方。”
王艺满此时也开口了:“朱先生,我们确实不是专业的管理人士,但我们作为顾客,能够更直观地感受到服务中存在的问题,我们提出的建议都是经过调研和参考成功案例后得出的。”
朱贵阳将报告随手放在桌上:“我在这行干了这么多年,管理上的事情我比谁都清楚,你们这点皮毛的建议,对我来说根本没用。”
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