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工人们为了赶工期，这段时间常常加班，但领导却连个慰问都没有，公司下发的年终奖也少得可怜。
对此，工人们感到非常不满，于是就派老王做了代表，去向总经理提出抗议。
在出发之前，老王义愤填膺地向工友们保证：“我一定会代替你们好好教训一下那个自以为是的总经理！”
一到总经理的办公室，老王就没好气地冲秘书说道：“我是老王，之前约好了的。”
“是的是的，我知道您。
总经理一直都在办公室等您，不过很不巧，就在刚才，一位同事送了份急件进去，所以要劳烦您在这边稍等一下了。”
一边说着，秘书一边客气地将老王引到了会客室，并满脸笑容地问道，“请问您是喝咖啡还是喝茶呢？”
老王摆摆手，表示自己什么也不喝。
秘书又微笑着说道：“总经理之前特别交代过，如果您喝茶的话，一定要让您尝尝上好的冻顶乌龙。”
看着秘书热情友好的笑容，老王的脸色稍微缓和了些：“那就喝茶吧。”
不一会儿，秘书就把茶端来了，一并端来的，还有一碟小点心：“您慢用，总经理很快就会过来，还有什么需要告诉我一声就行。”
秘书的态度弄得老王有些无所适从，皱着眉疑惑地提醒道：“秘书小姐，你是不是搞错了？我是工友老王，就是工地上那个，知道吧？”
秘书脸上的笑容依旧美好，连忙说道：“我怎么会弄错呢，您是公司的元老了，总经理常常跟我们说，你们才是公司贡献最大，最辛苦的人，其他同事加班到9点，你们就得忙到10点……”
正说着，总经理已经大步走进了会客室，一见到老王就热情地迎了上来，握着老王的手说道：“真是不好意思，让您久等了，听说您有急事要见我？”
看着满脸笑容的秘书和总经理，老王到嘴边的话却不知该怎么说了，半天才结结巴巴地说道：“也……也没什么，就是……就是几位工友，让我做代表来看看您……”
就这样莫名其妙的，老王原本憋了一肚子的怨气烟消云散了，临走前还不停地对经理说着：“您辛苦了，辛苦了啊，大家都辛苦，都辛苦！”
怒气冲冲的老王在见到总经理之后态度却发生了极大的转变，为什么？答案其实很简单，因为秘书对老王的种种态度，都向老王透露出一个信息：总经理一直在背后跟大家说老王的好话，夸奖老王。
从秘书那里得到的这一信息，作用比总经理直接当面夸奖老王要大得多了，这不仅让老王觉得自己特别有面子，更重要的是，让他感受到了领导对自己的重视与理解，虚荣心瞬间得到了满足，那些积郁在心中的怨气自然也就一扫而空了。
再者，伸手不打笑脸人，总经理在背后总夸自己，自己也总不好再咄咄逼人吧？
夸人也好，骂人也好，没有当着对方的面，并不意味着对方就不会知晓。
因此，请牢牢记住，这好话可以背着多说些；坏话嘛，就还是让它藏在心里，烂在嘴里吧！
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