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02 正确地做事不如做正确的事(第2页)

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的人,其产生的结果是截然不同的。

前者是保守的、被动的,而后者是进取的创新的、主动的。

想要保证工作高效能,我们就要正确地做事,更要做正确的事。

那么,如何能够做到这两点呢?

1.找出“正确的事”

工作的过程就是解决一个个问题的过程。

有时候,问题会摆到你的面前让你解决,这个问题本身已经相当清楚,解决问题的办法也很清楚,但是不管你要朝哪个方向走,想先从哪个地方下手,都要先确保自己正在解决的是正确的问题。

2.开始时就明确最终目标。

每一件事和每一项工作都会有其特定的最好结果,这个最好结果就是我们做一件事和一项工作所期望达到的最终目标。

只要明确了最终目标,就要保证你做的每一件事都不能与这个目标相违背,就要保证你做的每一件事都是在为这个最终结果而奋斗。

如果没有目标,就会变得漫无目的,就不可能有切实的行动,更不可能获得实际的结果。

高效能人士最明显的特征,就是他们往往在做事之前,就清楚地知道自己要达到什么样的目的,并清楚为了达到这样的目的,哪些事是必须要做的,哪些事是无足轻重的。

他们总是在一开始时就心怀最终目标,因而总是能事半功倍。

3.学会说“不”

一个人要做正确的事,就应当学会说“不”

,不能让额外的要求扰乱自己的工作进度。

对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件极为困难的事情。

其实,拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。

在决定该不该答应对方的要求时,你应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我来说才是最好的?”

在做决定时我们必须要考虑,答应了对方的要求是否会影响自己既有的工作进度?如果确实答应了,我们又是否可以达到对方要求的标准?

4.善用沟通。

沟通对提高工作效率有着十分重要的作用。

例如,工作中你可能会出现“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆工作,实在是没道理”

这样的抱怨,如果你在这时候保持沉默,最后又没有完成工作,很可能会给老板留下办事不力的印象。

所以,如果你的工作中出现了这种情况,你应该做的是主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板安排事情的优先级,并认真聆听老板的意见,这样可大幅减轻你的工作负担。

老板是需要被提醒的。

在工作中,我们应该时刻提醒自己与老板的沟通是否充分,我们有没有适当地反映真实情况……如果我们不说出来,老板就会以为我们有时间和精力做这么多的事情。

况且,他可能早就不记得之前已经交代给你太多工作了。

5.有效过滤信息。

工作中,我们经常会被铺天盖地的电子邮件搞得疲惫不堪,更可怕的是,它们常常会分散我们工作的注意力,为我们做正确的事带来很大的干扰。

为此,我们应该学会有效过滤次要信息,将自己的注意力集中在最重要的信息上。

一般来说,正确的过滤流程分为两个步骤:第一步,先看信件主旨和寄件人,如果没有今天非看不可的理由,就可以直接跳过。

这样做至少可以过滤50%的邮件。

第二步,迅速浏览剩余的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内(如两星期内)必须完成的工作的,否则也可以忽略。

这样操作,就又可以过滤25%的信件,而最后剩下的那些,就是亟待你解决的重要问题了。

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