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,而乡裕美的感慨正好咬住了这一“鱼钩”
。
秋元康也同样如此。
他曾说过:“新的策划案不是关在会议室里拍脑袋想出来的,而是源自与同事吃饭时的闲聊、会议间隙无心的交谈以及平凡生活中让人感到有趣的事。
一些微不足道的小事往往能启发人获取新奇的创意。”
因为秋元的脑海中准备了好几个“鱼钩”
,所以才能经常钓到重要的素材。
例如他刚抵达美国纽约时,最出乎意料的发现是冰咖啡中居然没有混合胶糖蜜,客人需要自行把砂糖倒入咖啡,哗哗地搅拌半天。
在想不通为何不事先放入胶糖蜜的同时,他也猜想这样做一定有什么特别的理由,然后在调查原因的过程中果然萌发出了有趣的创意。
这正是秋元式的思维模式。
我曾在第二章介绍过,BALS的高岛社长一有时间,就会暂时抛开日本的工作,前往纽约、巴黎、伦敦等地,以自己的眼睛观察国外街道的各种信息。
这些信息并不完全和产品相关,而是囊括了社会动向、时尚潮流等方方面面的内容。
当高岛以普通人的视角漫步在海外街头时,决定性的信息随时可能咬上他脑海中的鱼钩,帮助他预测未来消费者的关注点,引出有效的“假设”
。
我们作为卖方,平时必须不断捕捉顾客的各种需求。
为此,在信息大爆炸的现代社会,稍不留神就会自负地觉得“一定要吸收最前沿的信息”
“不能落后于信息的浪潮”
。
结果,反而被海量信息弄得身心俱疲,难以撷取到真正需要的内容。
或者,即使每天接收了大量信息,却还是因为受制于历史经验和业界常规形成了思维定势,错过了真正重要的信息。
正确的做法是,持续留意和自身工作相关的信息,常常自问是否在脑海中置备了一个“鱼钩”
,是否已把针尖磨得锃亮。
为了做到这一点,关键在于让大脑恢复一张白纸的状态,抛却一切思维定势,在心中保持“顾客明天追求什么”
的问题意识和“能开拓什么新项目”
的挑战意愿。
这两者其实都是我所指的鱼钩。
如果既没有问题意识也没有挑战欲望的话,不论脑海中的信息量有多么庞杂,也无法梳理出自己最需要和最有用的内容。
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