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市场调研与访谈
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肯帝亚与华与华达成合作后,2016年1月,华与华项目组便迅速展开前期调研工作。
我们首先进行了肯帝亚内部访谈。
访谈是一个项目启动的最初环节,也是奠定后期项目运作的关键,有时甚至是决定性环节。
华与华有一套完整的访谈和调研方法指导,这些在《超级符号就是超级创意》这本书里已经介绍过了。
访谈中,华与华对肯帝亚的企业概况,以及它的产品结构优势等内容进行了全面、详细的了解。
对产品深入了解,对企业的经营情况进行了解,掌握一个企业的经营和企业禀赋。
这也是华与华的工作原理之一:学习企业的业务,了解企业的业务,然后重新想象和重新设计企业的业务。
在访谈的同时,项目组为肯帝亚制定了超级调研工程,进行了市场走访。
华与华项目组带着各种问题,穿梭于各大建材市场,不遗余力地与消费者沟通,观察消费者的行为。
此外,项目小组也没放过任何一家店员给我们的产品基本信息与产品优势信息。
我们坚信,只有这样才能找到产品卖点,找到最能卖货的那句超级话语。
这句超级话语完全来源于市场,来源于消费者的诉求,来源于消费者的痛点,更来源于肯帝亚的产品优势。
项目组建材市场走访
项目组在北方某建材市场解说超级地板
而超级符号是让消费者在“惊鸿一瞥”
间就能记住肯帝亚的视觉符号。
它是最能卖货的创意元素,贯穿着企业策略制定的全过程。
创意一直就隐藏在你的身边,你只是需要一双发现的眼睛,以及一颗去感触的心。
调研的关键就是要了解消费者的故事,故事里有时间、地点、过程和情绪。
在华与华的调研方法论中,一切调研都在现场。
我们坚信只有深入市场,才能发掘消费者痛点,并创造出最强势、最准确、最卖货的超级符号。
去现场,一切创意在现场!华与华始终贯彻“三现”
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