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肯帝亚超级口号——直击痛点,促成购买
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带着问题,项目组又穿梭在了各大建材市场。
我们扮演导购员、夫妻店主,一待就是一整天。
我们在现场观察着消费者的购买场景,最终,也还是在现场,我们从超级地板的众多优势当中,发现了能够打动消费者的最大优势——消费者们对零甲醛的健康需求。
那是一个冬夜,项目组已经在兰州进行了连续几日的市场走访。
按照约定,我们在那一天扮成了肯帝亚门店的营业员,把我们对肯帝亚产品的理解直接说给消费者听,观察消费者的反应,看看针对这样的产品,真正能够打动消费者的究竟是哪一句话。
冬天恰好是建材市场的销售淡季。
直到夜晚,我们才终于等到了一个客户。
我们兴奋地向客户介绍起了肯帝亚超级地板。
“我们这个地板是用新型材料制作的,有很多优点。
首先,我们这个地板零甲醛。”
“零甲醛,怎么可能?”
我们注意到顾客的目光变得好奇而又有些怀疑。
“这就要从我们家地板的材料和制作工艺说起了。
首先您看这个地板,它……”
我们“乘胜追击”
,把超级地板的优点一股脑儿全说了出来:防滑、防水、静音降噪、耐磨、柔韧……
其实那时已经很晚了,建材市场就要关门了。
我们了解到这一对客户住得很远,接下来还要坐公交车回家。
在结束了推销之后,我们问这对客户,为什么愿意在我们这里听我们说上半天。
其中一位客户无意间说了一句话:“我们逛了一天,没有哪一家敢说零甲醛,就你们家说,我才愿意留下来听你们说。”
就是它!超级口号就这样诞生了。
“敢说0甲醛”
是消费者的原话,也是消费者最认可的话。
这句话直接刺激着消费者的神经。
“敢说”
是口语,被理解的成本低,便于传播。
而且“敢说”
可以将我们的产品与一般产品进行区分——我是敢说的,但别人是不敢说的。
同时,用“铺好就能搬”
给出具体的利益和结果,打动消费者。
“敢说0甲醛,铺好就能搬”
不仅可以印在广告画面上,还是导购能随口说出的销售话语。
这句超级话语完全来源于市场,来源于消费者诉求,更来源于肯帝亚的产品优势。
项目组在口号和形象推出后,再次回到市场,去现场检测效果。
在一家竞品门店,我们试图寻找一款零甲醛产品,进行试探性购买时,这些门店的店员经常脱口而出:“你去看这里谁家敢说‘零甲醛’!”
我们听完,看着店员,心里忍不住想:肯帝亚超级地板就敢呀!
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