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斯塔弗尔比姆就列举了21世纪的基本评估模式,包括22种[1]:启发公共关系研究,政治控制的研究,目标本位研究,绩效问责研究,客观的测验方案,结果作为附加价值的评价,绩效测验,实验研究,管理信息系统,成本利益分析模式,澄清听证,个案研究评估,批判与鉴赏,方案理论本位评估,综合方法研究,决策绩效问责取向研究,消费者导向研究,认可检定模式,委托人中心的研究或响应式评估,建构主义者评估,民主审议评估,实际利用为焦点的评估。
每一种评估模式都有自身背后的价值取向和理论假设。
我们必须在明确评估目的的前提下,才能对具体评估模式做出正确的选择。
否则,很可能由于搭配不当,最后导致事与愿违。
因此,评估最首要的工作就是澄清评估目的。
评估目的要尽可能的单一,尽可能的具体。
评估目的的论述要避免过于冗长,忌讳多项、多层次的目的重叠,这样才更清楚,更具有指导性。
二、高等教育评估结果的应用
与评估目的直接相关的问题就是评估结果的应用问题。
评估结果的应用是为了配合实现评估目的的。
因此,评估结果的应用必须和评估目的联系在一起考虑,否则会导致由于评估结果的滥用而影响评估目的的实现。
我们经常看到有人在讨论评估结果应用的时候总是和财政投入挂上钩,好像和财政投入挂上钩,高等教育评估就能变成不败金身。
细细想来,并不是如此简单。
评估结果的应用应该和评估目的本身密切相连,如何应用评估结果应该视评估目的而定。
总结性的评估,其评估结果就是用来奖优罚劣的;形成性的评估,其评估就是用来为进一步改善提供依据和基础的;消费者导向的评估,其评估结果就是为了服务消费者,为其选择提供参考的;决策导向的评估,其评估结果就是为政府决策提供信息和依据的。
不同目的的评估,其评估结果就有不同的用场。
本来是形成性评估,却把其评估结果应用到奖优罚劣上,难免导致评估过程的扭曲,也很难实现形成性评估不断改善和提高的目的。
而且,这样对评估结果滥用还会产生很多负效应。
如本来是为了诊断问题,进行改善的形成性评估,但由于管理者把评估结果应用到奖优罚劣的用途上,那么,评估对象就会为了获得奖励,避免惩罚而伪造评估数据,掩盖自身存在的问题,想方设法获得好的评估结果。
这样评估就不会获得真实的信息,也就不会发现真正存在的问题,当然也就不能给予很好的改善和提高。
因此,在评估结果的应用上要注意两点:第一,一定要把评估结果的应用和评估目的联系起来考虑;第二,要避免评估结果的滥用,否则不但不会帮助实现评估目的,还会产生很多负面效应。
[1]参见[美]斯塔弗尔比姆.评估模型[M].苏锦丽等译.北京:北京大学出版社,2007.33-93.
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