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第一次咨询，好紧张
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每个心理咨询师都会经历自己的第一个来访者。
当面对自己的第一个来访者，新手咨询师都会很紧张。
他会想很多，万一我解决不了来访者的问题怎么办？来访者跟我说了很多信息，但是我不知道怎么接下去怎么办？……
我们要看心理咨询的价值与疗效，就要看人们为什么会去做心理咨询。
人们在现实生活中遇见很多问题，心理出现问题，感觉内心不舒服。
这时候来访者想来咨询的一个原因是想要解决自己现实中遇见的问题，另一个原因是需要情感支持，他需要被理解，被支持，被接纳。
人在现实中遇见困难，内心会变得脆弱，就需要社会支持。
但是当事人可能在现实中缺少社会支持系统，在生活中找不到人理解他，支持他。
他来到咨询室，咨询师能够与他构成临时的支持系统。
当事人在现实生活中可以找到人谈自己的心情，但是别人共情不了他，咨询师可以帮助他。
咨询师会尊重他，理解他，共情他，支持他，让当事人感觉到自己被倾听，被需要。
新手咨询师会想自己是否能够解决来访者的问题，主要是担心回应不了，来访者在谈到自己现实中遇见的两难问题、选择问题时，咨询师不能帮助来访者做决定，来访者的很多困惑是由这个问题产生的其他一系列的心理，比如内心的不接纳，人感觉到孤独无助，等等。
问题本身不是问题，你怎么看待和应对才是问题。
这个问题有两个层面，一个是他现实中遇见的问题，一个是他对待现实中的问题的看法导致的一系列心理问题。
就拿吵架这件事来说，他跟别人吵一架，这是个问题，在吵一架之后，怎么看待自己吵架的这件事，以及吵完架后他对自己是否满意。
在我们咨询的时候就要分清楚自己咨询的方向。
当事人现实中遇见的问题是一个问题，当事人怎么看待自己现实中遇见的问题也是一个问题。
他的情绪如何？现实中发生的这件事对他造成了什么样的影响？
咨询师助人，不能够帮助来访者改变问题本身，而是让来访者在如何应对上有更多的选择，更加负责任，更自由地处理问题。
咨询师真诚地倾听，真心理解对方，来访者会感觉到支持，他会收获一种力量，他会觉得这世界上并不是我一个人，还有人与我一起面对这件事。
他找到一个可以陪伴的人，即使这种陪伴是暂时的，他也会感觉到温暖。
有一次一个来访者情感出现危机，讲了很多她与她丈夫的情感问题。
我一直在倾听着，理解她，听她说了那么多，我跟她说：“你一直在说，我一直在听你想要表达的东西，我就在想怎么样能够理解你，用什么词可以形容你，现在我想到了。
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