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他预测该数据到2020年将超过700万。
提供按需服务的百货购物平台Instacart也面临着其员工的诉讼;2015年7月,它选择将部分员工转为兼职工作者。
当月,劳动力服务平台HomeJoy停止运营,以其悬而未决的劳动诉讼案为由称其商业模式不再可行,同时Luxe和Shyp也宣布今后他们的员工中会有兼职和全职。
而TaskRabbit和Handy与其供应者继续保持承包人的关系,但其他平台,如ManagedByQ和Alfred却将其供应者视为全职员工,其首席执行官丹·特朗(DanTeran)和马塞拉·萨朋经常说全职雇员关系比独立承包人关系更具优势。
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政策制定者已开始注意到这些情况。
2015年6月弗吉尼亚州的参议员马克·华纳(MarkWarner)发表讲话,呼吁联邦决策者采取行动,之后又在《华盛顿邮报》的专栏中罗列了该计划的组成要素。
在2015年7月活动的演讲中,希拉里·克林顿(Hillary)既提到了机遇也谈到了挑战:
许多美国人通过各种方式赚取外快,比如通过出租闲置的房间、帮人设计网站……甚至通过运营自己的汽车。
这样的“按需服务”
或所谓的“兼职经济”
正创造着激动人心的机会,激发着创新,但它也在劳动保护以及未来工作的变化等方面带来很多严重的问题。
当我写这本书时,华纳及其副幕僚长克里斯汀·夏普(KristinSharp)以及他的团队继续就正在发生的美国劳动力转型开展着立法议程的讨论。
此外,2015年10月在白宫举行的劳动力会议上,时任美国总统巴拉克·奥巴马(Baraa)在由他与米歇尔·米勒(MichelleMiller,c的创始人)主持的持续一个小时的市政厅讨论上,在前导发言中强调了由Uber、Lyft及TaskRabbit等平台引导的工作新潮流带来的巨大发展机会之后,还提到了保护新型劳动力的各种方法。
但这些机会到底是什么呢?一个观点认为,世界上有很多像丽丝-赖尔登的人将未来工作——至少目前在分享经济中正在不断出现——几乎确定地看作是“向下竞争”
。
这种观点最坚定的支持者是前劳工部长、加州大学教授罗伯特·赖克(RobertReich)。
他认为相比分享经济,更好的名字应该是“分享碎片经济”
(share-the-sy)。
赖克认为:“客户和员工在网上进行匹配。
劳动者根据其工作质量和可靠性评价进行排名。
拥有平台软件的公司挣到大钱。
按需劳动者只得到零碎的收入。”
在这个对未来的反乌托邦的观点中,工作将被定义为低收入、无福利和极大的不安全感。
人们工作时间更长却得到更少的钱、收入碎片化、劳动保障体系将成为遥远的记忆,以及不理想的工作环境和不细致的监控设施。
另一个观点认为,分享经济的热衷者将未来世界的工作定义为灵活性、流动性、创新性和创造力的增强。
在这种乌托邦式的未来里,个人将成为极具力量的企业家,前所未有地可以掌控自己的命运。
平台作为一个重要关口将源源不断地将有创造力的新产品和新服务流向创新者,或者如丽莎·甘斯基在2013年一次与我的谈话中将它们动人地描述为“企业家的精修学校”
。
普通劳动者将工作更少时间,拥有更灵活自如的时间表,自由选择工作赚到更多的钱。
劳动力服务平台Upwork的首席执行官史蒂芬·卡斯瑞尔(StephaneKasriel),在2015年9月世界经济论坛小组讨论发言中解释了从事按需服务工作的优势:“年青一代真正渴望这种职业。
他们不想朝九晚五的工作,为同一个老板工作,还要迎合企业文化。
他们喜欢灵活,他们喜欢独立和控制权。”
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当然,两个阵营都会在某种程度上是正确的,但世界末日的预言和乌托邦式的预测都不会完全实现。
分享经济对劳动者长期来看到底是削弱还是增强、我们将看到“强大的企业家”
还是“被剥削的机器”
,将取决于许多因素——这些因素将不同程度地由企业、员工和消费者来决定,也将在未来十年中受到政策的影响,我们将在本章和下一章继续探讨这个内容。
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