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纳瓦罗继续问了一些问题，装作没有注意到那些动作的发生。
在他们即将离开的时候，纳瓦罗说道：“非常感谢您，夫人。
现在我需要总结一下我的记录，您的儿子确实不在这间屋子里，是吗？”
不出所料的，那位妇人又一次将手放在了她的颈窝上，然后回答道：“是的。”
在他们结束了上述对话后，纳瓦罗和他的同事不动声色地离开了。
不过没过多久他们又返回来了，这次他们是带着搜查令回来的。
经过纳瓦罗和他的同事们仔细搜查，那位老妇人的儿子果然在这栋房子里被了找出来，他就藏匿在阁楼的一堆盒子下面。
纳瓦罗是如何判断出老妇人的儿子一定藏在这栋房子里呢？没错，正是通过纳瓦罗一直关注的、那位妇人一而再再而三出现的那个用手摸脖子的动作。
根据有关专家研究，触摸或者抚摸颈部是一种最常见，同时意义也最重大的安慰行为，我们经常用这个动作来回应外界带给我们内心的压力。
想想看，当你被一件事情压得喘不过气时，你是不是也会情不自禁地将手放在颈窝的位置；当你的内心感觉到极度不安时，为了缓解这种情绪，是不是也会将手放在我们前面所说的这个位置？如果答案是肯定的，人们或许会想我们为什么要做出这个动作呢？因为这个无意识的小动作可以帮助我们缓解内心的不安以及由此而引起的颈部的不舒适。
脖子上的许多部位，如下巴正下方、喉结上方、脖子两侧等都有很多神经末梢，我们通过抚摸这些部位，可以起到一定的降低血压和心率的作用，从而让自己平静下来。
即使它并不能使我们的内心完全平静下来，但是却可以让我们感觉稍微舒适一点。
这不正是所有安慰行为的作用和意义所在吗？说到底，抚摸颈部正是为了安慰我们不安或受惊的心理。
至于是什么原因引起了人们内心的波动，就需要视具体情况而定了。
也正因为如此，安慰行为成了一条破解他人内心秘密的重要线索。
安慰行为告诉别人此刻你的内心感觉很不自在，而不自在的原因很有可能是因为听到了对方的某些话语，而这些话语可能是你不赞同的，或者是触犯自身利益的，又可能是自己正在极力隐瞒的，因此这时你选择用安慰行为，如抚摸颈部来实现自我心理安慰。
而对方正是顺着你的这一行为线索去寻找它们发生背后的原因，探究你此刻内心正在想些什么。
值得注意的是，有时候抚摸颈部的动作也会发生一些细微的变化。
比如说，有些佩戴着项链的女性，她们在需要舒缓内心情绪时，也有可能将抚摸的对象由脖子变成自己佩戴的项链，而且动作会变成扭或者是其他玩弄项链的方法。
这个行为与抚摸颈部的含义和心理安慰效果是一样的。
我们可以观察一下约会中的女性。
当双方处于相互了解的过程中时，女性是很容易做出这样的动作的，你会发现她们不是在触摸颈部，就是在玩弄自己的项链，而做出这个动作的原因十有八九是因为她们内心感到不安或者是害怕；而男性如果也有同样的心理的话，他们也会不自觉地去抚摸自己的脖子或者是整理自己的衣领；但假如双方已经发展到一定阶段，彼此比较熟悉了，那么他们自然会将各自的脖子暴露出来更多，比如相互依偎时。
这时如果再次出现触摸颈部的行为，则需要考虑是否因为一方说错了什么话或者遇到了什么事情，导致气氛发生变化。
看来，抚摸颈部这一行为的意义远比我们想象的要有趣和丰富的多。
但是就安慰行为来说，绝不仅仅就抚摸颈部这一种，还有更多的安慰行为以及它们背后的含义等待着我们探索和发现。
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