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4．说话态度中暗含的性格和情绪变化
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提到说话，我们很容易联想到“口才”
一词，仿佛会说话就是口才好。
其实不然，口才好只能说明一个人的语言表达能力，而会说话则不仅关系到一个人的语言表达能力，更可以反映出一个人的修养和个性。
在对“会说话”
的衡量中，有一个重要的指标，就是一个人说话的态度。
说话态度不仅有助于别人对我们所说的话的理解和接受，同时我们也可以从一个人说话的态度中看出对方的性格和潜在的情绪变化。
同样的一句话，从不同人的口中说出，有不同的态度，态度是否让人感觉舒服，在很大程度上决定了接下来的对话是否能够进行下去。
比如公交车上两个人正在谈论一部刚刚上映的电影：其中一个人说，昨天刚上映的某某电影挺好看的。
而另一个人则“阴阳怪气”
地用质问的语气来了句：有什么好看的？可想而知，两个人的对话可能到此就戛然而止了。
但如果对方用的是一种好奇的语气问：有什么好看的？两个人则可能就这部电影滔滔不绝地聊上一路。
可见，说话态度在交流的过程中是很重要的，两个人交流气氛的好坏很多时候就是取决于双方说话的态度。
正因为如此，一般人在与人交谈时采取的都是较为和气平缓的态度。
这种态度在任何场合都是比较适用的。
不过，也有人受性格和习惯的影响，说话态度很有自己的个性。
而正是这些“有个性”
的说话态度，给了我们更多的了解说话人内心的机会。
比如简洁明了型的。
这类人说话和做事情一样，不喜欢拖泥带水，相当的干脆。
他们一般决断力很强，性格也多是豪爽、开朗、大方型的，做事情不犹豫，有魄力。
再比如谦恭型的。
谦恭型说话态度的人在说话时经常使用礼貌用语和敬语，这种人一般具有一定的学识和修养，懂得尊重和体谅他人。
不过采取这种说话态度的人也分为两类：第一类是胆小懦弱型的，他们经常使用这种语气，主要是因为害怕自己说错了话，得罪了人，所以时刻保持谦恭的姿态；另一类则恰恰相反，他们虽然经常使用恭敬用语，但是内心却十分自信，属于那种性格比较圆滑世故的，对环境有着很好的适应能力。
他们会使用谦恭的语气，是因为能够及时洞察别人的心情和目的，也能够体会别人的心情，然后“投其所好”
。
这类人在为人处事方面很有一套，在任何地方都能左右逢源。
还有说话拖沓型的。
说话拖沓的人，多数是性格软弱，责任心不强的人。
这样的人遇到事情推脱、逃避责任的可能性比较大，他们一般胆子很小，心胸也不怎么开阔，以至于一些小事都会让他们耿耿于怀。
FBI根据多年的工作经验，也认为这样的人很容易对现实产生不满，但是他们的抱怨多于行动。
说话态度坚强刚毅型的。
这种类型的人属于我们平时所说的比较“直”
的人，他们善恶分明，组织性、纪律性、原则性都比较强，为人大公无私，但不懂得变通。
做起事情来，有时候还有点专制和武断，容易得罪人。
但是这样的人在为人上其实都是光明磊落、实事求是的，所以也很值得信赖，容易得到他人的拥护。
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