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,将局面反转,自己掌控话语权。
一位姓刘的先生最近就遭遇了保险推销员强子的“逆袭”
。
强子是一名优秀且十分执着的保险推销员,在这次拜访之前,他已经给刘先生打过两次电话了,刘先生不是“没时间”
,就是“不在家”
,总之以各种理由拒绝强子的拜访。
强子也明白这位刘先生应该是对投保不感兴趣。
不过,刘先生是一位成功的商业人士,强子不愿意放弃这个“大客户”
。
终于,强子在刘先生的同意下得到了一次拜访的机会。
见了面,刘先生很客气,他请强子坐了下来,并且给他倒了一杯水。
然后不等强子说话,他就自顾自地说道:“小伙子呀,实话跟你说,每个月来到我这个办公室,向我推销保险的人至少不下五个。
关于保险的好处我是知道的,我也不是个迂腐的人,但是现在的我才三十岁出头,的确没有必要买保险。
你自己想啊,你们在推销保险的时候总是说趁着年轻怎么怎么样,还说现在投保免体检,这不相当于给我们一个信号,说三十岁左右的人风险小嘛!
我是个生意人,既然现在还不存在什么风险,那么我为什么要现在投保呢?我现在身体健健康康的,保险的保障性又体现在哪里呢?难道我四十岁以后再投,就不行了吗?现在买不是浪费钱吗?”
在一连串连珠炮式的话语和基本不用对方回答的反问中,强子明白了刘先生的意思。
强子并没有急于否定刘先生的想法,他思索了一下,端起手中的那杯水,向刘先生问道:“好吧,刘总,我明白您的意思,以前也有不少客户都是这么说的。
咱现在这么说吧,您看我手中的这杯水,假如我现在五元钱卖给您,您会买吗?”
“还是这杯水,假如您三天都没喝水了,您会拿五十元买它吗?”
“再比如您在沙漠里迷了路,一个人走了六七天了,也没见着一滴水,而我恰好拿着这杯水到了您的面前,不过现在这杯水的价格是一千元了。
这时您会买吗?”
……
不等强子说完,刘总好像明白了什么,他认真地思考着,然后对强子说:“小伙子,我好像明白你的意思了。
你是想说保险是一种居安思危的意识对吗?我现在不需要,并不代表着我将来不需要,但是真需要的时候可能就晚了。”
听了刘先生的话,强子笑了。
他知道即使今天刘先生不投保,但是他已经从心底接受了保险。
当强子再次介绍自己的保险产品时,刘先生听得很认真,会面结束的时候,他慎重地在投保书上签上了自己的名字。
由此可见,连珠炮式的提问也是有技巧的,它虽然意味着掌握话语主导权,但却不一定是“先发制人”
,如果没有设计好连续提问的问题,还是很容易被别人抓住破绽进行反击的。
到那时,话语的主导权就易位了。
现实生活中懂得这个道理的人不在少数,连珠炮式提问或许会成为一种习惯,但也可能只是为了达到某种目的。
无论是出于何种原因,在使用这种提问方式的同时,就已经表达了对方想要掌握话语权的愿望。
这种人一般都是内心很强大的人,习惯于控制别人,而不是被别人控制;他们在很多方面都表现得非常积极,可能是表面上的外向开朗,也可能是内心的积极进取;同时,这类人处事也比较圆滑,思维缜密,考虑周详。
他们一般人缘都不错,尽管有些只是泛泛之交。
除非他们在故意刁难某人,否则并不容易得罪他人。
面对这样的人,假如你不想让他掌控整个局面,那么最好的方法就是采取更强势的态度来夺回话语权。
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