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比如很多人一旦做出承诺之后，会意识到信守承诺、保持一致是一种礼貌的行为，是个人立足于社会并赢得尊重与信任的前提。
为了让自己看起来不是一时冲动做出的决定，为了让自己表现得更加诚信且具有明辨是非的能力，他们愿意坚持按照之前的承诺办事。
所以事情到了最后，多数人所想的并不是这件事是不是合理，而是在想自己是不是应该违背承诺。
相比于直接施加影响，或者强迫对方，真正的高效沟通应该是一种渗透力，一种积极的影响力。
人们无须利用自己的强势来要求或者劝说他人遵从自己的想法行事，无须给予更多形式上的压迫来赢得对话的主动权，只需要想办法赢得对方的承诺即可。
这个承诺可以是一种积极的表态，一次口头上的允诺，书面上的认同，又或者是一次简单的认可，一旦对方做出类似的承诺，就会约束自己的言行，并按照先前的承诺办事。
其中最有效的一种方式是书面承诺，尽管并非所有的承诺都需要制定合同或者合约，但将承诺写下来是一种非常好的形式。
比如老师会要求学生制订学习计划，并让学生将计划写在本子上。
这种记录方式比直接的口头要求更有约束力。
因为当学生们自己写下学习计划的时候，就等于做出了一种比较直接的承诺，而这样的承诺无疑会促使他们强化自己的行为。
无论如何，对于沟通者来说，想要减少沟通阻力，从一开始就要想方设法引导对方对自己的观点做出一定的承诺。
一旦人们做出了承诺和表态，他们就会对这个表态负责。
至少从心理上来说，违背自己的承诺会成为一种心理负担。
一般情况下，在试图引导他人按照自己的意愿行事时，真正合理的顺序应该是这样的：提出“好不好”
之类的问题——获得一个肯定的答案“好”
——提出更高要求——赢得承诺。
比如销售人员会询问对方是否用过自己的产品，或者觉得这些产品怎么样，当顾客回答说“我觉得很不错”
时，实际上已经做出了承诺。
接下来，消费者会在承诺的引导下继续强化自己的消费行为，不断满足销售人员提出的更高要求。
这是一种非常实用的技巧，可以更好地引导和约束他人的行动，确保沟通的顺畅。
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