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比如晦涩难懂的描述、容易出现歧义的描述、复杂烦琐的描述、缺乏逻辑条理的描述,这些都属于违反方法准则的行为。
对于沟通者来说,避免晦涩难懂,避免出现歧义,保持句式简练,保持描述井井有条是方法准则中最基本的内容。
“三个部门的主任参加了这次活动”
,这句话所包含的意思有好几个:三个主任参加了活动,他们分别来自三个部门;一个主任来参加活动,他身兼三个部门的职务;三个部门的所有主任都参加了这次活动。
当一句话存在歧义时,就违背了格莱斯第三准则。
“他每天都去湖心小区旁的公园晨跑,那个公园里的人并不多,在上午五点的时候更是寥寥无几。
那时候最适合跑步。
他起床后就会出发前往。
跑步前会扭动一下膝盖和脚踝,防止在跑步时扭伤。
他还会扭动一下腰部,扭动的频率一般不会太大。”
这里的描述就显得太过啰唆,可以简述为“他每天早上五点就去公园晨跑,并且会特意活动一下筋骨”
。
“你要准备好鱼、大蒜、生姜、辣椒,将锅里的油加热,当然,鱼要记得切片,大蒜生姜切成末,加入生抽做成芡汁。
鱼可以先放在蒸屉上蒸熟,最后将芡汁浇在鱼上,芡汁的味道可以适当调浓一些,在烧的时候可以将其烧至高温。
嗯,鱼在清洗之后最好在盐水中浸泡一会儿。”
这里有关做鱼的讲解有些顺序颠倒、条理不清,让人觉得很混乱。
格莱斯第四准则就是质的准则,它要求人们在交流中叙述那些绝对真实的事物。
主要包含了两点:第一点,不要说明知道是虚假的话;第二点,不要说缺乏足够依据和证据的话。
有个人对着朋友吹牛说:“昨天早上我帮邻居搬家具,两三百斤的家具,我一把就扛在肩上,而且一口气上五楼。”
然而事实是这个人可能连一百斤的东西也扛不起来,这就属于说假话,说话的内容根本就不存在,都是靠自己瞎编出来的。
有个人说:“我觉得这件事一定是×××做的,他对公司的怨气那么深,很有可能会在背后动手脚。”
这样的话往往缺乏证据,谈话者没有亲眼见到对方做事,也没有找出相关的事实来证明对方做了这些事,一切只凭自己主观猜测。
这样的话同样违反了质的准则。
格莱斯准则通常作为效率沟通的原则和标准来使用。
对于那些致力于打造高效沟通的人而言,格莱斯的合作原则具有很强的引导作用,可以帮助人们更好地规范自己的语言表达。
但是有时候有些人也会故意违反“合作原则”
,并产生一些有趣的言外之意,这些被称为“特殊会话含义”
。
“特殊会话含义”
往往是由表面含义引申出来的另外一层意思,它们通常伴随着强烈的幽默感。
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