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拥有平常心,要学会控制情绪。
诸事不顺、工作出错时,沮丧、焦虑是难以避免的,但不能放任这些情绪扩大化,影响日常的工作与生活。
出问题并不可怕,可怕的是因此深陷其中,怨天尤人,消极不作为。
不妨接受问题的存在,冷静下来,寻找补救的路径,让工作迅速回归正轨。
越压越强,越挫越勇
白宫知名商业顾问保罗·斯托兹首次提出“逆商”
这个概念。
所谓逆商,就是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境、超越困难的能力。
职场之中,人们会难免遇到挫折,在挫折面前,逆商低的人会畏缩后退、丧失前进的勇气,逆商高的人则会将逆境作为成长的催化剂,越压越强,越挫越勇。
逆商,已经成为当代职场必须具备的能力。
保罗·斯托兹认为,逆商包括控制感、起因和责任归属、影响范围、持续时间四大关键点。
其中,控制感是指对周围环境的控制能力。
面对职场中的逆境与挫折时,逆商高的人表现出更大的控制力和影响力,更善于找到走出困境的方法与途径。
起因和责任归属是指对逆境产生原因的分析思考能力。
一般地,陷入逆境可能源于自己的能力欠缺、疏忽大意等内因,也可能源于伙伴不配合等外因。
高逆商者,往往能够对自己陷入逆境的原因拥有清醒的认知,并痛定思痛,主动寻求解决路径。
影响范围是指将逆境的负面影响控制在最小范围的能力。
在高逆商者面前,逆境不是灾难性的,他们可以控制逆境尽量少地对自己及周围人的工作与生活造成影响,将逆境的破坏力降至最低点。
持续时间是指将逆境的负面影响控制在最短时间的能力。
高逆商者能够在逆境面前保持乐观,相信逆境不会无休止地延续下去,光明就在眼前。
如今,越来越多的公司将“逆商”
纳入员工考核体系当中,成为测评员工职场能力的重要指标之一。
而逆商也并非是不可培养的,掌握适当的方法,每一个职场人都可以提升自己的逆商。
首先,要正确认识压力与逆境。
逆境与顺境都是职场中的一种正常状态,无视逆境的存在,是一种自欺欺人的愚蠢表现。
逆境是生活的一部分,每一个职场人无不是在逆境的磨炼中成长起来的。
逆境并不可怕,反而是逃避逆境危害更大。
直面逆境不过是承受一时的痛苦,在逆境中放弃希望则不仅不能够解决当前的问题,还可能导致更糟糕的状况。
同时,找到行之有效的解压方式。
比如,学会感恩。
逆境中并非全是不利因素,也有潜在的机遇,比如雪中送炭的贵人。
生物学研究证明,感恩的善举能够刺激人脑释放多巴胺,有效化解各种压力和紧张情绪。
再比如,寻找成就感。
逆境之中,多思索自己的优势,可以帮助自己重拾自信,点燃走出逆境的热情。
还比如,尝试倾诉。
找到信任的家人、朋友、领导,诉说自己的苦恼与困境,不仅可以宣泄内心的负面情绪,还可能在他人的帮助下,找到走出逆境的路。
当然,运动、音乐也是良好的解压方式。
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