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对日本人做的这一切,美国人非常感动。
在车上,双方闲聊时,日本代表说:“请你们放心,我们在谈判期间会给你们最好的招待,如果你们有什么需要,尽管开口,我们会尽力满足你们。
希望我们在这次的谈判中能有一次愉快的合作。”
美国的代表表示非常感谢:“来到日本真是我莫大的荣幸。
多谢你们的盛情款待,我们真的非常开心。”
将美国的代表安排好后,日本的谈判代表没有立即着手进行谈判,而是用一个星期的时间带美国的代表参观日本的名胜古迹,了解日本的文化,同时还在晚上安排了长达四小时的宴会。
当美国的代表问起谈判的时间时,日本的谈判代表总是说:“不着急,有的是时间嘛!”
在美国的代表不停地催促下,双方才开始谈判,日本的谈判代表在谈判桌上不停地和美国的代表闲聊,故意拖延时间,想在这个过程中为自己争取更多的利益,而且谈判在日本境内举行,所以他们想把时间无限期地延长,想要在美国代表回国之前再谈判,趁着仓促之机获利。
十天过去了,谈判刚进行到双方提出各自条件的地步。
美方代表正想进行下一步的协商时,日方代表却说:“从今天下午开始,接下来两天都是我国的国民庆典活动,非常有意思。
只要是我国的国民都会参加,你们也一起去吧!”
讲求自由的美国人实在无法拒绝这样的请求,在他们看来拒绝就是不尊重对方的民俗。
然而,双方还有许多问题要商议,时间有限,他们的心里开始着急了。
两天后,双方重新回到了谈判桌上。
见日方代表仍是一副不紧不慢的样子,美方代表忽然明白了,意识到这是对方为了获得更多利益的策略。
为了打破对方的意图,重新获得主动权,美方代表对日方代表发出了最后通牒:“我们来贵国已经十多天了,在这段时间内,多谢贵国的热情招待,但是我们不是来贵国旅游的,是来谈判的,我们的时间非常有限!
不知道贵国人是不是都喜欢这样的慢节奏,但我们已经无法忍受。
如果我们回国之前没有妥善协商完所有事宜,即使回国后受到董事会的批评也不会签订协议。
而且我们将如实汇报本次谈判的一切情况。”
听完美方代表下的最后通牒,语气如此强硬、不容商量,日方代表意识到,他们的策略被对方察觉了,只得加快了谈判的节奏。
在上述事例中,美方代表正是因为使用了最后通牒这一语言策略,才打破了对方的意图,从劣势转为优势。
谈判中,当谈判进程被对方拖延时,我们不妨也对对方进行一下最后通牒。
最后通牒这一语言策略不仅能够促进谈判的进程,而且能够有效地威慑对方,让对方在压力之下做出让步。
比如,当对方坚持不肯做出合理的让步时,就可以对对方进行最后通牒,你可以说:“我认为我方的要求是合理的,也是必需的,贵方这样拖延着不肯给出答复,实在让人觉得没有诚意。
如果明天贵方还不能给出一个明确答复的话,我们只能遗憾地终止谈判,另寻合作者,毕竟时间就是金钱。”
为了让最后通牒产生的效用更佳,在说出最后通牒的时候,语气要坚定,语调要淡定。
值得注意的是,最后通牒只适宜在占优势的情况下使用。
倘若你是弱势的一方,却使用了最后通牒这一语言策略,不仅无法给对方造成压力,而且有可能触怒对方,使谈判破裂。
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