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我的小姨是一位大学老师，她在一次体检时查出患有乳腺癌，近期在医院做了手术。
术后，不少亲戚朋友都来看望她。
她的同事L刚一进病房就先笑，坐到床边握着她的手说：“我听说你得了点小病，这几天学校的事情特别多，拖到现在才来看你。”
听对方说自己得的是“小病”
，小姨刚刚还阴郁的脸，顿时露出了一丝喜悦。
L连忙又说：“我看你的气色还不错。
像咱们这个年纪的女人，得这病的人还真是不少，去年我们家邻居也是这样，做了手术之后，回去养了一个月就好了，现在一点儿事都没有。”
小姨本来心里对自己的病还有点担心，听L这样一说，心里顿时舒服多了。
L看到床头放着一本书，随手翻了翻，感叹道：“我真羡慕你呀，还能在这里看看书。
有时候，我都想到医院里来‘躲’上几天，抽空读读书、看看电影，现在每天家里家外忙得我呀，一点儿闲工夫都没有。”
我小姨的女儿在一旁听着，不由得笑了，心想：这个L真是会说话，难怪母亲平日里老念叨跟她聊得来！
临别时，L又说道：“顺便告诉你一下，我爱人他们单位发了两张话剧的票，恰好是一个月之后的，到时候咱们一起去看！
你好好养着，我过些天到家里去看你。”
L走了，可她说的这些话却像阳光一样，让我小姨心里暖暖的。
客套不是虚伪，是礼貌和尊重。
无论生活还是工作，都需要语言作为纽带，会说客套话的人，处理人际关系总能游刃有余，让人喜欢听、愿意听，提出的意见或建议也更容易为人所接受。
不会说客套话的人办起事来就略显尴尬了，可能会造成不必要的误解，出现人际关系障碍，时间一长，就会给人留下不好接触、不会处世的印象。
客套话说起来要给人言必由衷的感觉，字字句句透出真诚，不能让人觉得是虚情假意的恭维。
有时，客套除了用语言以外，还可以借助眼神、手势，总之要透出礼节和真意。
日本松下电器公司的CEO松下幸之助，就是一个很会运用客套的人。
他在交托下属去做事的时候，总忘不了要说一句“这件事拜托你了”
；遇到员工时，也会鞠躬说“辛苦了”
之类的客套话；有时还会亲自给员工倒一杯茶、送一件小礼物。
因而，员工们对他也是非常尊重，乐意为之效劳。
下面，我们来看一些常用的客套话，这些话无论是在工作中还是生活中，无论是和陌生人还是熟悉的人，都应该常说：
初次见面说“久仰”
，好久不见说“久违”
；
请人评论说“指教”
，求人原谅说“包涵”
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