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当然,教育也会产生一定的影响。
你的父母是怎么相处的?你和兄弟姐妹是怎么相处的?你又是如何与父母相处的?他们允许你时不时地发起争论吗?这一切,都在一定程度上决定了你以后如何与他人打交道。
所以你很早就学会了,当自己不同意某件事情的时候,该如何与他人打交道。
要想改变自己争论的方式并不容易,但你可以学着调整一下自己的风格,这样就不至于使局面变得不可收拾。
我把这叫作:自信的争论。
你既要坚守自己的地盘,同时还要尊重他人。
所以,你可以学会用好的方法和他人争论,而不造成伤害。
以下是一些基本规则:
1.明确说明情况,不要玩弄对方。
不要说:“你总是迟到,你永远都是老样子!”
而是说:“你这次开会迟到了,我觉得这样很不好。”
2.澄清自己的情绪。
在前面的例子中,我故意没有写:“你迟到了,这很不好。”
因为真实情况不一定和你认为的一样。
有些人对迟到的行为确实不屑一顾,但这并不意味着你也得睁一只眼闭一只眼。
你应该表明:“我本人很烦这一点。”
3.不要去找替罪羊,而是要找解决办法。
在争论中,谁都不是罪人。
4.把末日四骑士③牢记于心。
最重要的是:在一个群体中,人与人之间一定要有信任。
信任来之不易,而又容易失去,破坏别人对你的信任比赢得信任要容易得多。
有些话说出来,是一辈子都不会忘记的。
如果你知道自己脾气暴躁,动不动就会说出伤人的话,不妨试着在张嘴之前先数到10。
如果局势完全不能控制,两人之间的矛盾确实无法解决,或者你觉得在争论中找不到自己的位置,便可以寻求帮助,比如找专业的调解员。
避开末日四骑士
为了给自己离线的大脑一个机会,你需要学会在与他人交流时避开真正的死亡骑士。
约翰·戈特曼(JohnGottman)教授描述了一些维持良好的人际关系的顶梁柱,并解释了人们应该避免什么,他称之为沟通的末日骑士。
你一定要像避开瘟疫一样来避开它们,因为它们也会影响你的离线能力。
如果你在沟通中大量使用这些末日骑士,你会发现它们总是不请自来,扰乱你的思路,即使在你不工作的时候也是如此。
这对你的人际关系很不利,让离线变得非常困难。
你会变得没有创造力,当然也就没有了同理心。
就是这四位末日骑士,会阻碍你大脑的离线:
1.第一位末日骑士是批评。
批评之后不久,你就可能会对他人进行人身攻击。
比如,你可能会说:“你这人肯定有问题,从来都不倒垃圾。”
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