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(《阳货》)
然而,在历史上,在现实中,这种巧言令色,胁肩谄笑的人却不因为圣人的鄙弃而减少。
他们虽无仁德,难成正果,但却有的是用武之地,能使妻离子散,家破人亡,国危天下乱。
所以,直到今天,我们仍然要牢记圣人提醒我们的话,时时警惕那些花言巧语,满脸堆着笑容的伪君子。
孔子厌恶“巧言”
,主张辞能“达”
就可以了。
怎样才算“达”
呢?“达”
就是足以表达,把言辞用得恰到好处,不多不少,多一个太费,少一个不足,应当不浪费一个词,不多说一句话,切意中肯就行了,用不着不必要的涂脂抹粉。
言辞要做到“达”
的程度,是一种很高的修养。
这种修养不单是语言文字的修养,还有思想、情操的修养。
修到“达”
的境界,绝非“一日之功”
,而要长时间的下苦工夫。
一是要多读书,多听人家讲话,学习人家的语言技巧,丰富自己的词汇;二是要多参加社会实践,形成正确的思想、高尚的情操。
反复不断地培养锻炼,才能做到恰如其分地运用言辞。
经商的人记住“辞达而已矣”
的话,大可受益。
顾客来了,热情过度,说话太多,甚至满嘴夸张,顾客会以为你居心不良,是否是想骗他。
因为你的说话的样子与地地道道的骗子相仿。
虽然你只是急于推销商品,没有骗顾客的心,但是,顾客会相信你吗?热情周到,并不是一见人进门看你的商品,你就搭茬,问东道西。
这常常引起反感,也是不礼貌的,好像一进门你就盯上了人家的钱包。
想赢得顾客,反而吓跑了顾客。
更有甚者,连哄带骗,强拉顾客,这是有违商业道德的。
这样做不但拉不到顾客,还会失去顾客。
经商者推销商品,只须面带微笑,等待顾客询问,作恰当说明,做到“辞达”
就好了。
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