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柳井正的格言是:“不增长与死无异。”
源泉之二:优衣库的坚韧与执着。
依旧引用柳井正的话:“跌倒了就要爬起来,之后还要跑得比以前更快。”
优衣库的海外战略也不是一帆风顺,刚起步时栽了不少跟头。
优衣库于2001年在英国开出了海外1号店,之后又在英国开了二十多家店,但这些店大多赤字不断,最终在2003年,优衣库不得不关闭其中的16家。
2002年,优衣库进军中国。
但不成熟的本土化战略,导致业绩一直不尽如人意。
2005年优衣库首次进军美国,可店铺开在新泽西州郊外的购物中心,由于知名度极低,优衣库并没有引起美国消费者的关注,最终惨淡收场。
换作普通企业、普通经营者,碰了这么多钉子,肯定会对“世界战略”
本身产生怀疑,选择放弃或延后,但优衣库不会。
为了弥补知名度不足带来的种种问题,它找到了必胜法则:在纽约等世界知名城市的黄金地段开超大型全球旗舰店,并将海外业务引入正轨。
在中国也是如此,优衣库不再搞本土化,而是贯彻全球化产品策略,成功扳回劣势。
由此可见,优衣库的失败不会一直以失败告终,它有足够的意志和执行力去实现自身的目标。
源泉之三:对高利润额与利润率的执着。
在“第二停滞期”
时,优衣库曾连续两年遭遇销售额、利润大幅降低的窘境,2003年还创下了业绩的新低,但就在那时,优衣库依然保证了415亿日元的经营利润,经营利润率为销售额的13.4%,水平极高。
在短短两年时间里总销售额少了14——一千多亿日元,换作普通企业,定会难以控制销售管理费率,迅速陷入赤字的泥沼。
但优衣库并非普通企业。
在最低谷的时候,他们的经费率也控制在了正常水平,为30.9%。
不难看出,优衣库在此期间竭尽全力控制了经费支出,还以裁员等手段降低了成本。
总而言之,无论事态如何艰难,优衣库都会不惜一切代价确保资金的来源——高利润。
正因为如此,它才能勇于进行自我革新,采取高风险的危机突破策略。
[2]柳井正曾于2003年辞去了社长一职,就任公司的会长。
[3]此时的柳井正只是代父亲管理,并没有实际职位。
[4]POS(PointOfSale)系统,是将商品信息制成条形码,销售时只需要扫描条形码就可以完成销售信息的录入和保存。
POS系统可提高企业的经营效率,加强企业的货品协调和管理。
[5]柳井正的父亲于1949年创立了“小郡商事”
,即迅销的前身。
[6]迅销于2011年修改了日常经营执行业务体制,设立五位首席执行董事:大笘直树(负责优衣库事业)、堂前宣夫(负责系统、企业设计)、中岛修一(负责商品)、潘宁(负责中国事业)、佐佐木力(负责奢侈品事业),之后又将横滨润(负责人事)纳入该阵营。
[7]棒球为日本的国民运动,普及率极高,所以柳井正在此处用棒球术语指代优衣库的经营状况。
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