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一、迅猛增长结束之后的反作用力与核心商品的不足。
二、牛仔的UJ系列等春夏商品与市场营销配合不够。
三、当年秋天气温太高，导致秋装销售额降低。
但柳井正认为，最重要的原因是“轻易增加商品数量”
，以及“轻易将商品策略往时尚性的方向倾斜”
。
为此，优衣库从2011年开始将商品数量恢复到原来的水平（约500种），回归“以基础款为主，添加少许时尚性”
的优衣库方式。
2011年3～8月，现有店铺销售额总算勉强超过了前一年，但也仅仅超过了0.4%而已。
以摇粒绒、HEATTECH为代表的人气商品，带来了优衣库热潮，同时也带动了其他商品的销售额，于是优衣库就顺势增加了商品种类，并扩充了时尚潮流类的商品。
渐渐地，这类商品占据了店面的主要位置，而优衣库引以为傲的基础商品则被赶去了角落。
如此一来，优衣库的特色就被埋没了。
这种状态的优衣库虽然会受到都市年轻人等部分顾客的欢迎，但针对所有人的优衣库基础商品的营业额就会下跌。
为改变这种情况，优衣库就会强化“少品种高库存”
的产品策略，孕育出新的超人气商品……如此循环。
总而言之，时尚与基础的平衡，是优衣库永恒的课题。
回归少品种的基础路线之后，优衣库的日本国内现有店铺销售额逐渐稳定下来，2011年9月至2012年2月同比增长2.3%。
但这一时期的优衣库并没有新的超人气商品，只是因为近几年的冬天异常寒冷，HEATTECH、ULTRALIGHTDOWN与保暖裤等防寒服装的销量增加了而已。
当时柳井正接受了《日经MJ》（2012年1月6日）的采访。
他对记者反省道：“我们只是减少了产品种类，并没有推出新商品。”
他还说：“今后的目标不是增加商品数量，而是推出有革新性的新商品。”
在这篇采访的最后，柳井正表示：“因为季初的业绩特别不好，所以我们必须在之后的女装设计中融入更多的时尚潮流要素。”
果然，优衣库于同年2月的换季期，推出了大型战略商品——Skinnyfit彩色女装牛仔裤，还进行了大量的电视广告宣传。
功夫不负有心人，在2011年12月至2012年3月，优衣库现有店铺销售额十分稳定，实现连续四个月同比增长，而这样的业绩已经有两年半的时间未出现了。
不过，现有店铺销售额保持稳定的真正原因在于，柳井正重归第一线之后[6]，市场营销、产品销售策略与生产终于联动起来了。
这正意味着优衣库进入了“不依赖超人气商品”
的新境地。
柳井正这样评价新的繁荣状况：
就算没有超人气商品，只要顾客承认优衣库的水平，认为“优衣库是品质的保证”
，那他们就会购买我们的商品。
坏球、三振出局是肯定不行的，但我们只要打出普通的安打或触击就好了。
只要脚踏实地重复这个过程，一定能打出本垒打[7]。
这才是最好的方法吧。
2011年10月14日，优衣库在世界名牌云集的纽约第五大道的黄金地段开出了第七家全球旗舰店“优衣库第五大道店”
，这正象征了海外优衣库事业的蓬勃发展。
那是优衣库面向世界的橱窗，卖场面积为4500㎡，是全世界当时规模最大的优衣库门市店。
它也是纽约第五大道上单一品牌旗舰店中最大的一家。
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