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广告效果不错,优衣库收获了一万多条意见。
当然,优衣库的目的是将消费者的建议反映在店铺设计与商品开发上,但这条前所未有的“奇怪”
广告却出人意料地受到了高度的关注,也为提高优衣库的知名度作出了极大的贡献。
这些独特的广告虽然提高了优衣库的知名度,但没能改变人们对优衣库与商品的负面印象——“便宜货”
“土里土气”
。
真正让优衣库的形象焕然一新的是1999年秋冬播出的摇粒绒广告。
优衣库不仅请来了著名的音乐人山崎将义、演员天本英世等名人,还请来了许多普通人,描写了他们的生活态度,思路独具一格,很“知性”
。
负责制作这一系列广告的是美国的威登肯尼迪广告公司(WeidenKennedy)。
它是世界知名的广告公司,可口可乐、米勒啤酒、耐克等超一流企业也是它的客户。
柳井正与威登公司的远东区负责人约翰·杰非常投缘,便选择了威登为优衣库制作广告。
约翰曾是纽约老牌百货商店布鲁明戴尔百货店的广告宣传部长,精通服装时尚领域的广告宣传。
他对日本电视上的广告都嗤之以鼻,说“日本的广告只会单方面地说自己想说的话而已”
。
而柳井正与他有同样的感受,这就是双方广告业务上合作的前提。
而将柳井正引荐给约翰的是企业品牌形象顾问公司“CIA”
的创始人、著名多媒体制作人陈锡豫。
艺术导演田中则之也参与了这支广告的制作(后来田中也经常导演优衣库的广告)。
当时优衣库已开始不惜重金大举聘用一流导演和艺术家。
之后我们还会提到优衣库与佐藤可士和的合作。
这就是优衣库独具一格的市场营销与品牌塑造活动。
总而言之,摇粒绒的广告彻底扭转了优衣库在消费者心目中的印象,建立了这样的认知:优衣库的衣服很便宜,而且质量不错,还挺时髦的呢。
不过不能忘记的是,正因为优衣库的摇粒绒是一种“价廉物美,附加价值很高”
的商品,才能和这支高水平、几近完美的广告交相辉映,相辅相成。
商品和服务必须有足够的内容和价值,否则广告也无法发挥出全部效果。
柳井正的要求是:
要是没有真材实料,广告就成了浪费。
假设一种商品有10的价值,那这个价值就是它的卖点,如果广告能恰到好处地宣传这一卖点,那10就会发挥出20的效果。
广告就跟涡轮引擎一样,但更重要的是产品的真材实料!
优衣库是一家很会用广告的公司。
但“会用”
,并不是说优衣库能把商品、品牌和企业形象夸大,超出企业原本的实力。
正相反,优衣库在用高质量的广告给自己施压,逼着自己推出不为广告抹黑的商品,从而不断提高产品和品牌的水平。
柳井的那一句“广告离不开真材实料”
就是最好的证据。
换句话说,优衣库的广告不仅是一个对外宣传的手段,更是提高公司内部的紧迫感、促进公司活化的重要环节。
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