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§授权会议 通过六个步骤打造授权闭环链条(第2页)

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罗斯福曾说过:“最好的管理者是那些善于挑选人才去完成计划和目标的人,而且他能控制自己在他人行事时不加干预。”

罗斯福的这句话道出了个中的难处,这难处不在于有效监控,而在于在给予下属充分自由的基础上实施有效监控。

这就要求你必须掌握定期检查的频率和介入的程度。

指导但不能干涉,保护但不能纵容,建议但不减轻责任,这些要求复杂而又微妙。

到目前为止,还没有谁能够告诉大家到底应该怎么做才算是最合理的。

但是,有些参考原则,我们可以一起分享:

(1)参考任务的复杂性和重要性。

(2)万一失败,后果的严重性。

(3)下属的能力。

(4)下属的士气和发展。

对项目设置适当的检查基点,需要综合考虑以上四个因素,离开以上任何一项都无法达到满意的结果,都会对授权的结果有或大或小的负面影响。

第四步:赋予下属足够的权力

赋予下属足够的权力,对下属能力的发挥和态度都有着至关重要的影响。

不管是什么任务,在授权时你都要对下属的权力做明确的界定。

一方面,可以增强下属的感知信任,从而增强其完成任务的信心。

另一方面,有利于使相关人员与下属配合,增强下属完成任务的能力。

第五步:明确责任

把一项任务完整地授予下属,能够提高他的兴趣、成就感和获得感。

通过授权赋予下属权力,可以让他在一定范围内独立自由地做出自己的决策,也可以帮他充分调动完成任务所需要的资源。

在下属完成任务的过程中,除了时间表上确定的复查和反馈的基点以外,你应该表现出对下属足够的信心。

同时,你还需要向下属传递一个信息,要让下属知道,这已经是他自己的事情了,他有独立决策和动用资源的权力,但是同样也有对结果负责的义务。

他需要对结果负责,这一点没有可商量的余地。

这样做有助于对下属形成一种正向的压力,这往往是他们成功地克服各种困难的动力源泉。

第六步:以备忘录的形式确定下属彻底接受任务

做一份完整的授权会议备忘录,以书面的形式确认下属完全理解并认同授权任务的目标设定、时间表设定、赋予的权力和需要承担的责任,并以签字的形式确认下属彻底认同以上所有的原则和细节。

这就等于让下属有了一张成功地图,他所要做的就是执行约定的细节,并尽可能给出目标设定的结果。

不过,这个备忘录里所有的内容最好都是你和下属平等沟通、共同协商制定的。

在制定备忘录的过程中,下属参与的程度越高,执行的顺畅度和结果的精准度就越高。

我们来确认一下备忘录的内容:

(1)充分沟通后设定的目标。

(2)由下属高度参与的时间表。

(3)赋予下属的明确的权力。

(4)对应不同结果的不同奖励和责任说明。

(5)你和下属签字确认。

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