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4.按照目标卡和流程表完成沟通
所有的准备工作都完成后，接下来就是按照计划好的时间、地点跟约定的人按照流程进行沟通。
这时候，沟通就会按照之前的计划，进入清晰、可控、科学的流程，绝不会出现话题散漫或一个问题还没有解决就匆忙开始另一个话题的局面。
只要不出现意外，我们完全可以期望得到一个跟预期相符的结果。
5.检查，如非必要决不更改沟通结果
沟通结束后，对照所有参与人员的目标卡，一一确认所有问题要达成的目标，最好是以书面的形式，而不是简单的口头确认。
最后，你还要独自反思沟通过程。
这时候需要注意的是，不管你又想到了什么，如非十分必要，千万不要轻易更改或补充沟通的结果。
但是，你一定要把自己之前的疏忽认真记录下来，以备下次制作目标卡时提醒自己。
6.跟踪，让结果说话
密切关注那些需要通过沟通解决的问题的落实和解决情况。
根据实际情况为之前的沟通打分，并找出成功和不足之处。
通过落实这些步骤，你会发现自己的沟通越来越精准、高效。
通过这六个步骤所连成的高效沟通链条，你完全可以把结果思维很好地落到实处。
要知道，不管是在什么领域、什么公司，结果永远是第一位的。
如果用10分制给整个沟通过程打分，只要能确保通过沟通得到预期的结果，你的沟通至少可以得6分。
那么，剩下的4分在哪里？我们需要先回顾之前在探讨“什么是有效沟通”
的时候所提到的认识误区。
其实，出现这种认识误区，符合一般参与沟通的人的本能需求。
但是，它确实对沟通的舒适度和接受度有着相当大的影响。
这就是我们要讨论的高效沟通的第二法则：在确保精准的基础上要最大限度地追求沟通过程的舒适度，以使沟通的过程顺畅。
关于如何增加沟通过程的舒适度，我们并不缺这方面的指导，你需要根据自己的情况灵活运用。
我们在后面也会分享一些常用且有效的方法。
最后，说一下很多刚接触高效沟通六个步骤的管理者的反应。
不少管理者在刚接触这套方法的时候都会有疑问：这会不会太复杂了？需要说明的是，沟通有很多种不同的形式，需要根据不同的情境灵活运用。
总体上来说，沟通可以分为会谈式沟通和谈话式沟通两种。
需要在特定的时间、特定的场合和特定的人员通过正式会议的形式完成的沟通，我们称为会谈式沟通。
那些在茶水间端着咖啡，或者在非办公区通过简单交谈就可以完成的沟通，我们称为谈话式沟通。
这套由六个步骤构成的高效沟通法更适合会谈式沟通，其效果在这种沟通形式中体现得也更为明显。
但是，我们并不是说这六个步骤在谈话式沟通中不适用，而是说可以根据沟通事件和问题的重要性灵活掌握，并适当简化流程。
对管理者来说，不管用什么沟通方式，结果思维不能丢。
当然，像茶水间里那样的沟通，如果目的在于增进彼此之前的感情，大可把更多的注意力放在增强沟通的舒适度上。
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