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发生这种情况时，你常常更关心自己的出路，而不是找办法与别人建立起联结。
问题的核心是你是否乐意改变：当你不想改变时，会寻找与别人的不同点；当你想改变时，会寻找与别人的共同点。
4.询问别人在你的处境上会怎么办
“交换法则”
的关键是同理心。
当你对别人的立场有同理心，就更容易跟他们建立联结。
为什么呢？因为他们知道你很关心。
做到这一点最简单的方法通常是开口去问。
我读过一个令人啼笑皆非的故事，讲述如果我们不去做询问之类的简单事情，将会发生什么。
三个儿子离家去寻找财富，各人都干得很好。
一天，互不服气的三兄弟聚到一起，讨论他们赠给老母亲的礼物。
老大说：“我给妈妈建了一所大房子。”
老二说：“我送了她一辆奔驰车，外配司机。”
“你俩都不如我。”
老三说，“你们知道妈妈最爱读《圣经》，可她的眼神不太好使。
我送了她一只可以背下整本《圣经》的褐鹦鹉。
庙里的20个和尚花了12年工夫才把它训练出来。
我答应连续10年每年给庙里10万美元，让他们去教这只鹦鹉。
代价很高，但很值得。
妈妈只要说出章节和诗篇的名字，鹦鹉就会张口背诵。”
不久以后，母亲寄出了感谢信。
在给大儿子的信里，她写道：“米尔顿，你建的房子太大了，我只住一间，可得打扫整个房子。”
对二儿子，她写道：“马蒂，我已经老得走不动了。
由于成天待在家里，那辆奔驰根本就没用，而且那个司机也很粗鲁。”
对第三个儿子，她的语气柔和了很多：“梅尔文，我的小亲亲，你是唯一了解妈妈喜好的孩子。
你送来的那只小鸡味道很好。”
如果你把自己放到别人的位置上而非把别人放到他们自己的位置上，你就会改变看待生活的方式，你的人生也会改变。
作家兼演说家丹·克拉克（DanClark）回忆起当他还是个少年时，有一次跟父亲排队买票去看马戏。
在等待中，他们注意到排在前面的那一家人：父母手挽着手，紧跟着的是8个孩子——他们举止乖巧，年龄都应该不足12岁。
从他们干净简朴的衣着来看，克拉克猜测他们没有多少钱。
孩子们叽叽喳喳地讨论着即将看到的激动表演，让人觉得马戏演出肯定会让他们兴奋异常。
当夫妇俩走近柜台时，售票员问他们要多少张票。
男人自豪地说：“请给我来8张儿童票，2张成人票，我们全家都得看马戏。”
当售票员报出价格时，妻子松开了抓住丈夫的手，她的头垂了下去。
男人的身体靠近一些，问道：“你说是多少？”
售票员再次报出价。
显然，这个男人的钱不够，他一下子就蔫了。
克拉克说，他的父亲看到这些，把手伸进衣袋里，拿出一张20美元的钞票，让它掉到地面上。
然后，父亲弯下腰来，捡起钞票，拍拍那男人的肩膀，说：“打扰了，先生，这个从你口袋里掉出来了。”
男人马上知道了是怎么回事。
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