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第三部分(第5页)

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)。

原因是你根本无法做到在生意场上有一套伦理规范,在个人生活上又有另一套。

人性根本不允许。

如果一个人要求你帮助他撒谎,那么千万别相信他瞅到空子时不向你撒谎。

一个人能和你一起玩的把戏,单独时也会跟你玩。

一个人的本性最终会渗透到他生活的各个层面。

3.信任可以像银行账户一样存取

《这是你的船》(It’sYourShip)一书的作者迈克尔·阿伯拉肖夫(MichaelAbrashoff)说:“信任就像银行账户——如果你想让数额增大,就得不停往里存钱。

有时候,事情不那么顺利,你就得从里面取钱。

与此同时,只要有钱在银行里,它就会为你辗转生息。”

迈克尔是在当海军军官时形成了这种观点。

我是在当牧师时才体会到的。

多年来,在领导力会议上,我告诉大家要在口袋里放点儿关系“零钱”

当你初结识某人时,彼此都很陌生。

如果这个人大方可信,你一开始就有了些零钱。

如果这个人多疑、出言不逊,你可能就一无所有。

每次你采取行动去建立信任时,就是在往口袋里存一些“关系”

零钱。

每次你有消极行动时,就是在“透支”

如果你的消极行动多到一定程度——基于性格缺陷或能力不足——你就破产了。

这也意味着双方关系的决裂。

这种动态过程在生活各个方面都有体现。

在工作中,如果你跟同事花光了所有的零钱,他们就不乐意跟你一起工作了。

如果你在老板身上花光了所有零钱,你就得另谋高就了。

如果你跟朋友花光了所有的零钱,你就得在孤独中消磨时光了。

如果你向配偶花光了所有的零钱,你们就得在离婚法庭上见了。

如果这对于你是一个新概念,你就得在每日结束时问自己几个问题:

·我是不是在存钱?想想你生活中最重要的关系。

你有没有值得信任的举动,可以帮你往“关系”

银行里存钱?

·我是不是在取钱?在这些重要关系中,你是不是在破坏彼此的信任。

如果是,纠正过来。

一刻也别耽搁,赶快做出如下恰当举动:

(1)道歉。

(2)问问自己为何破坏信任。

(3)把做错的事纠正过来。

(4)认识到破坏信任比建立信任容易得多。

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