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以理服人不如以情动人(第2页)

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一般来说,人类本身都有一些心理积淀,只要在适当的时候触动这些心理积淀,唤醒对方原有的心理感应,就能引发共鸣。

美国经济大萧条时期,一位女孩费了好大的劲才找到一份工作,在高级珠宝店做售货员。

圣诞节的前一天,店里来了一位顾客,看上去他并不太富有,年龄在25岁左右,穿一身破旧的衣裳,满脸的阴郁。

他死死地盯着那些高档首饰,有一种可望不可得的意味。

有人给女孩打了一个电话,她因为着急,不小心碰翻了一个碟子,六枚精美绝伦的金戒指掉在了地上。

女孩赶紧蹲下来捡,可她只找到了其中的五枚,第六枚不知所踪。

这时,她留意到那个年轻人,他正朝着门口的方向走去。

恍然间,女孩知道怎么回事了。

男子刚要走出门时,女孩拦住了他,轻轻地说道:“对不起,先生。”

男子转过身来,看着女孩。

他们谁也没有说话,对视了大概一分钟。

男子看起来有点紧张,脸上的表情很僵硬,他问:“有什么事?”

女孩一时间呆住了,竟然不知道该说些什么,怎么开口。

男子又问:“你到底有什么事?”

女孩突然间显得很伤感,她说:“先生,这是我的第一份工作,现在经济危机,能有一份工作真的很不容易,您说是不是?”

男子看着女孩,片刻之后,脸上浮现出一丝微笑。

他点点头,说:“的确如此。

不过我敢打赌,你会在这里做得很好。”

女孩问:“我能够和您握手,为您祝福吗?”

男子迟疑了一下,然后走向前,把手伸给女孩。

而后,她看着男子走出了门口。

她转身走向柜台,手里握着第六枚戒指。

男子偷走了戒指,最后却心甘情愿地交给女孩,全在于女孩尊重和理解他,提起“找一份工作很难”

,引发对方的情感共鸣。

看到了吗?真正的博弈高手,在说服别人的过程中,都很重视情感,那些缺乏感情的、冰冷的话,是无法打动对方的。

所以,在说服他人的时候,记得给你的语言加上一点感情,让它发挥出鼓动、**和引导的效用。

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