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在听了几拨人的汇报后,艾森豪威尔把副校长找来,不耐烦地问他总共要听多少人的汇报,回答说共有63位。
艾森豪威尔大惊:
“天啊,太多了!先生,你知道我从前做盟军总司令,那是人类有史以来最庞大的一支军队,而我只需接见三位直接指挥的将军,他们的手下我完全不用过问,更不用接见。
想不到,做一个大学的校长,一次汇报就要接见这么多的人。
他们谈的,我大部分不懂得,又不能不细心地听他们说下去,这实在是在浪费他们宝贵的时间,对学校也没有好处。
你订的那张日程表,是不是可以取消了呢?”
智慧点评:
管理者的职责是引领而非运营,要想让部属能够独当一面,就要放权。
而且,放权是最好的集权方式,只有放权才能拥有更大的权利。
进行有效地授权
杰克·韦尔奇把管理行为界定为:清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出远景构想来激发员工的努力。
用他自己的话说,就是“传达思想,分配资源,然后让开道路”
,让员工们有更大的自由和更多的责任。
因此,GE经营者对“管理”
的理解是“越少越好”
。
他们对“管理者”
重新进行了定义:过去的管理者是“经理”
,表现为控制者、干预者、约束者和阻挡者;现在的管理者应该是“领导”
,表现为解放者、协助者、激励者和教导者。
吉姆是个很成功的企业领导,他的业务量已经从5000万美元扩展到3亿美元。
他拥有一支优秀的管理队伍,使得他可以不断地扩展生意。
现在他又新聘了50个员工。
他已经一个月没有和家人一起进餐了,开始担心工作会使得自己筋疲力尽。
他该怎么办?
他所采取的措施就是通知下属要抽出20天的时间和30个新员工一起在俄亥俄荷州设立一个新的分公司。
他很容易就在新员工中找出一个可以信赖的人替他管理新的分公司。
他也会对新分公司的所有业务了如指掌。
20天时间一到,他就可以说:“彼德,你就是这个分公司的新经理,分公司的一切工作由你直接向我汇报。
我要回纽约了。”
然后他就可以不必杂务缠身,也不必再每周工作90个小时。
这就是委任,他并不把责任委托给所有新员工,那是很愚蠢的,并且也是十分危险的。
他并不把一个自己不了解的企业交给别人管理,他花了时间去了解新企业,和一个他可以信赖的新员工建立关系,然后才让他新任命的人去放手大干,这是一种很聪明的委任办法。
著名管理学家本尼斯过去委任管理班子的办法是列表计划。
首先要列出企业和管理人员需要履行的职能,列出他们的主要任务是什么;然后再列出他们想要做的事情;最后列出他们能够胜任的工作。
把三者正确地综合起来,就可以拥有一个积极的,全都动员起来的管理班子。
委任最基本、最重要的要素就是管理群体的努力,而不是老板交付工作就完事的做法。
有效授权可以让管理者从繁杂的事务中脱身出来,专注于提高管理,瞄准组织战略去努力。
同时也是培养梯队的有效办法。
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