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智慧九管理篇1(第12页)

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听说不裁员,人人都放下心头上的一块大石头,那不致卷铺盖的窃喜,早压过了没有年终奖金的失落。

眼看新年将至,人人都做了过个穷年的准备,取消了奢华的交往和昂贵的旅游计划。

突然,董事长召集各单位主管紧急会议。

看主管们匆匆上楼,员工们面面相觑,心里都有点儿七上八下:“难道又变了卦?”

是变了卦!

没几分钟,主管们纷纷冲进自己的单位,兴奋地高喊着:“有了!有了!还是有年终奖金,整整一个月,马上发下来,让大家过个好年!”

整个公司大楼,爆发出一片欢呼,连坐在顶楼的董事长,都感觉到了地板的震动……

智慧点评:

当用常规的方法很难奏效的时候,“欲擒故纵”

和“欲纵故擒”

都是用人管人的高超手段。

笼络人心靠的不是金钱,而是智慧。

IBM于1911年在美国成立,经过近百年的风风雨雨,已经发展壮大成为世界最大的机器公司。

它垄断了美国乃至全世界所有发达国家的大型计算机市场,领导着计算机行业的发展潮流。

它的触角遍布全球,在100多个国家和地区投资建厂。

作为巨型跨国公司,它的声誉和威望是无与伦比的。

IBM公司认为,每个普通职工都蕴含着无穷的潜力。

只要充分发挥他们的能动性,就能创造奇迹,做出别人甚至他自己都不敢相信的成绩。

因此,在IBM这个科技含量极高的公司中,许多高精产品,都是由一般工人制造的。

公司对十分复杂的技术工艺尽可能进行分解,使多种具体操作简单化、标准化,并努力培养工人的技术熟练水平。

公司认为操作工的工作范围不应仅限于零件的加工,还应包括机器的调整以及对产品的检验。

在产品的设计上,即便是只生产一台独特产品,一种特殊模型的先进电子计算机,公司也要将其分解为几个简单的工序,便于工人操作、控制、判断。

这些做法成效显著,使那些文化层次、技术水平低的员工也对自己充满信心,为自己生产的产品感到无比自豪。

不知不觉中,公司的劳动生产率也得到了不断提高。

IBM的成功是来之不易的,它包含了千千万万公司领导和员工的辛劳和智慧。

同样,IBM公司成功的原因也是错综复杂的,但有一点却是所有人深信不疑的,那就是IBM公司对每个员工的关注和尊重,是其蓬勃发展的主要原因之一。

让工人参与决策,一方面,设计者和管理者亲临现场聆听工人们的意见,以便调整设计和改进管理方法;另一方面,工人直接参加设计、安排,工作得心应手,干得会更加出色,产量也有大幅度提高。

IBM公司的员工拥有极大的自主权。

他们甚至能像公司经理那样,自己确定自己的工作任务。

这是IBM采取的独特的激励方式。

从1936年起,IBM公司取消了传统定额和奖金,取消了计件工资,代之以正式薪金。

在决定正式薪金时,公司并不规定某个工人一个月或一年的产量应是多少,而是由工人自己确定一个月或一年的产量,并以此产量来决定其月薪或年薪。

不仅如此,在IBM,为了使每个工人能各展所能,各得其所,工长们总是绞尽脑汁将每个人安排在最适合的工作岗位上;同时,公司鼓励工人寻找自己最喜欢、最能胜任的工作岗位。

所有这些制度和规定,有效地调动了所有员工的积极性、创造性。

他们自觉地学习技术,提高能力。

全体员工的努力,使IBM公司的劳动生产率和利润不断上升。

今天,IBM已成为质量和实力的象征。

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