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的称呼。
鲍洛奇却仍旧是我行我素。
他认为自己的这种管理方式恰恰是考虑到员工们最根本的要求。
每个到鲍洛奇公司来工作的人,都希望能够有机会发挥自己的本领,希望能够拿到更高的薪水,因此,如果对每个人的疏忽都听之任之,就会造成赏罚不明:优秀的员工得不到应有的荣誉,善于找借口的人反而会得意洋洋,长此以往,员工的创造性和进取心将会受挫。
这是鲍洛奇所绝对不能容忍的,而真正具有事业心的员工也会对此失望。
也许鲍洛奇是对的。
他的斥骂管理术虽然不近人情,但却给公司带来了效率,也在企业内部形成了一种直率、公平的风气。
水涨船高,公司也因此得到了大发展。
其实,人是一种非常奇妙的感情动物,他似乎有无穷的潜力,但经常又很容易陷入情感的漩涡中不能自拔。
一句热情的鼓励会令人信心百倍,可强硬的命令却会使人产生不满。
对此,如能采用激励式的管理方法往往能收到意想不到的效果。
每个人对自己都有着很高的期望值。
他们认为自己拥有别人所没有的某项特长,同时也希望别人能够承认这一点。
聪明的经理从不会运用制度的强制力来达到目的。
他们总是尽可能从感情上激发部属的信心,通过员工对自己自觉的管理代替制度的约束。
智慧点评:
虽然称赞的话谁都爱听,一般人都喜欢用称赞来激励别人,然而,斥骂也是一种有效的激励。
尤其在关键时刻往往更能激起人的自尊心和好胜心,“知耻而后勇”
完成一些极为艰巨的任务。
激活员工
无法否认,在一些企业中,总有一些懒散成性、意志消沉的人,特别是在亏损企业,这种情况更严重。
其实,这些人未必是真正懒惰,而是看不到自己工作的意义,及与自己有什么切身关系,觉得自己的能力被埋没,无法挖掘潜力,看不到继续干下去的希望在哪里。
事实上,“想干”
的情绪是可以培养的,并非无中生有,凭空可得。
为了激发员工“想干”
的精神,首先要整顿环境,有什么样的环境,便有什么样的员工,这个整顿环境,就是改变职工的工作环境,其中一个重要方面就是给职工换个“想干”
的位置。
美国皇冠牌瓶盖公司是一家国际性大公司,因经营不景气,被约翰·柯纳利收购,并自任总经理。
他就任总经理的第一天,一上班,首先映入眼帘的是一群公司守卫人员在守卫室里兴高采烈地玩扑克,他们那种不尽职的态度,使柯纳利深感绝望。
他从没有想到,一家国际性公司,竟会如此散漫,甚至在生产部门也有如此气氛。
如何扫除充溢于公司每个角落的散漫风气,激发职工的干劲呢?
柯纳利认为:“不能产生更好效果的工作,任他是谁也无法激起热忱,更不会抱有责任感。
因为不赚钱的工作,本来就缺少引人热衷的魅力。
为了使每个人产生热忱,贯彻他们的责任感,首先要整顿工作环境与条件,这是绝不能犹豫或迟缓的。”
他毅然决定采取新的人事政策,重新调整编制,调整职工的工作岗位,使人人都有专责,同时让大家都认为是为自己的“利益”
而工作,大家也就没有时间和兴趣打牌了。
公司的塑料容器部门的产品原本是毫无销路的滞销品,该部门的技术人员可以说是吃饱饭没事干,消沉至极。
但自从柯纳利的新人事政策实施以后,这批技术人员得以转换工作单位,重新激起工作意愿,产生新的干劲。
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