天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net
唯有这样,工作伙伴们才会看重自己,一起帮助公司积极发展业务。
诺基亚公司的团队建设活动一直是持续进行的,各个部门都积极参与。
公司会定期举行团队建设活动,并具体和每个部门的日常工作、业务紧密相连。
诺基亚团队的目标是让每一个人都是主动者,能够成为自己的领导。
让员工认识到他们是团队的一分子,每个人都是这个团队有价值的贡献者。
在诺基亚并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导能力,领导能力是每个员工都需要的,他们需要领导自己完成任务。
在诺基亚每一个人都是平等的、受重视的,诺基亚鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在公司的重要性。
诺基亚在组织机构上也很平等,有问题可以越级沟通。
而且有许多具体制度来保证下情上达,下面的意见不会被过滤。
在这方面,诺基亚的具体做法有3种:
一、每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪些方面需要作改进。
二、公司每年有两次非常正式的讨论,经理和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估员工的表现,也是沟通彼此的途径。
三、公司在全球设有一个网站,员工可以匿名发送任何意见,员工甚至可以直接发给大老板,下属的建议只要合理就会被接受。
除了建立正式的开放沟通渠道之外,公司的管理层也会利用适当的时机与员工沟通。
如诺基亚(中国)投资有限公司总裁康宇博对员工所反映问题的处理方法是,如果牵涉到某个经理人,除非是另有考虑,否则马上把人找来,双方当面讲清楚,这样做让下属看到,上级领导的门永远是敞开着的,沟通是透明的。
既保证沟通的透明度,又保证沟通的有序管理。
智慧点评:
管理者必须让每一个员工都是主动者,能够成为自己的领导。
让员工认识到他们是团队的一分子,每个人都是这个团队有价值的贡献者。
迪特尼公司的
员工协调会议
早在20年前,迪特尼·包威斯公司就开始试行员工协调会议,员工协调会议是每月举行一次的公开讨论会。
在会议中,管理人员和员工共聚一堂,商讨一些彼此关心的问题。
无论在公司的总部、各部门、各基层组织都举行协调会议。
这看起来有些像法院结构,从地方到中央,逐层反映上去,以公司总部的协调会议是标准的双向意见沟通系统。
在开会之前,员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表,代表们将在协调会议上把意见转让给管理部门,管理部门也可以利用这个机会,同时将公司政策和计划讲解给代表们听,相互之间进行广泛的讨论。
在员工协调会议上都讨论些什么呢?这里摘录一些资料,可以看出大致情形。
问:公司新设置的自动餐厅的四周墙上一片空白,很不美观,可不可以搞一些装饰?
答:公司在福利工好预算,准备布置这片空白。
问:管理部门已拟工作8年后才有3个星期的休假,管理部门能否放宽规定,将限期改为5年?
答:公司的惯例是作方面作了很大的努力,诸如团体保险、员工保险、退休金福利计划、增产奖励计划、意见奖励计划和休假计划等。
我们将继续秉承以往精神,考虑这一问题,并呈报上级,如果批准了,将在整个公司实行。
问:可否对刚病愈的员工行个方便,使他们在复原期内,担任一些较轻松的工作。
答:根据公司医生的建议,给予个别对待,只要这些员工经医生证明,每周工作不得超过30个小时,但最后的决定权在医师。
问:公司有时要求员工星期六加班,是不是强迫性的?如果某位员工不愿意在星期六加班,公司是否会算他旷工?
答:除非重新规定员工工作时间。
否则,星期六加班是属于自愿的。
在销售高峰期,如果大家都愿加班,而少数不愿加班,应仔细了解其原因,并尽力加以解决。
要将迪特尼12000多名职工的意见充分沟通,就必须将协调会议分成若干层次。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!