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§第十六章 和谐是社交策略的基础(第2页)

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为了便于向同事交换信息,沟通感情,消除隔阂,即消除交往中对另一方传输的信息的误解,一般需要进行面对面的人际交往,同时应经常进行交往。

我们也要注意交往过度会造成心理及感情上的饱和这一因素,因此,同事间的交往,无论从频率上讲,还是从空间上讲都要恰如其分,即保持“君子之交”

的时空距离,这样各自都能冷静地处理相互关系,不致因交往过密而对另一方产生过高的期望,一旦这一期望不能实现(工作上的意见分歧或冲突),就会产生失望感,甚至怨恨情绪,反而不利于保持正常的关系。

行为准则之四:正确对待竞争。

在现代社会,各单位、公司都有晋升、加薪的机会,你我他都有好胜争强之心,这是自强不息的表现,也是满足自我实现需要的表现,因此,同事间相互竞争是正常的。

围绕着一个共同的目标而展开的竞争,有利于相互促进,有利于共同目标和个人抱负的实现,它是组织和个人是否有活力的标志之一。

既然如此,在竞争中你我他都应有这样的认识和态度:在竞争中人人平等,人人都有获胜的机会,也有失败的可能;胜要胜得光荣,输要输得坦然;要戒妒——输者不嫉妒,戒骄——胜者不骄傲。

胜负只说明过去。

今天你晋级了,我衷心向你祝贺,诚心向你学习,争取明天再分高低。

你我他,在竞争中是对手,在工作中是同事,在生活中是友人;争而不伤团结,不失风格,得意时不忘形,受挫时不丧志。

这样,同事关系决不会因竞争而受到损害。

行为准则之五:正确认识自我,表现自我。

所谓自我,是个人生理、心理和社会化三者的统一。

正确认识自我,就是要对自己的体能、智能、价值、社会权利和义务、社会责任和社会地位等有一个符合实际的评价,形成正确的自我意识。

在行为举止中表现出自尊而不自傲,自爱而不自卑,自律而不自弃。

在对待自我理想和抱负的实现方面,既看到个人的能动性和潜力;同时要清醒地认识到,离开社会、集体、同志们的协助,自己必将一事无成。

这样,我们就会在交往中注意自我和社会大我的结合;我们就会有强烈地与他人交往的热忱,乐于与同事交换和分享信息、情报;我们就会在与同事和领导的交往中,保持平等自然的态度,不卑不亢,落落大方;我们就会既有强烈的自我实现愿望,同时又有强烈的与他人合作的愿望。

完全可以肯定,同事们一定会尊敬这样的人,愿意与这样的人交往、共事。

要搞好同事关系,除了注意以上的五个行为准则外,还要切记如下要点,才能与同事相处得好:

首先要以诚待人,而且要讲信用。

这样,才能赢得别人的信赖,自己也会心安理得,一切都会顺利。

欣赏别人的优点最容易博得别人的好感。

希望引起别人的注意,希望别人知道自己的优点,是人的天性,因此,当你诚心赞誉别人时,对方就会视你为知己。

养成尊重别人私生活的习惯。

中国人喜欢嘘寒问暖,关怀别人,因此,往往容易流于谈论别人的私事,要尽量避免这种情形发生,因为很多事情,局外人无法了解,更没有资格去说长道短。

与同事相处,特别要注意公私分明,不能因为是亲朋好友而在公事上带上感情色彩。

夫妻或情侣如果在同一办公室,上班时间最好公事公办,不要经常在一起,以免别人说闲话。

同事工作有成绩,千万不要嫉妒,要真心欣赏别人,向别人看齐,这也是一种具有积极意义的竞争。

每个人为了维护自己的利益和地位,有时会在心理上筑一道屏障。

如果要取得每位同事的密切合作,就应该尽量向别人表示自己的善意,经常考虑别人的立场和利益,不要自认为高人一等。

不要用冷言冷语讥讽他人,不要斤斤计较小利,否则,大家会对你望而生畏,设法避开你,这样你将失去与同事合作的机会。

使人有安全感,是你与同事相处的关键,前面已经提及多次。

不要计较他人的过错,不要使人感到你有报复的意图。

与别人谈话不能要求次次占上风、讨便宜,这样你才能成为最忠诚可靠的朋友。

古人说:“上不失天时,下不失地利,中得人和,而百事不废。”

用现代话来说,同事、上下级关系和谐,则万事兴,也就是单位的生产率、工作效率可以提高,组织的计划、目标能顺利实现,你我他个人的愿望和抱负也可因此而实现。

别让小矛盾毁了同事关系

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