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——即“仁”
的桥梁。
“遵循大道要从仁义做起，仁就是爱人。”
是否善于与下属沟通，做到“明理情通”
，是衡量领导者工作能力的一个重要方面。
领导者深入下属的心灵，真真切切地把下属当作人来爱，这样才能感人至深。
处理下属矛盾不偏袒
曾国藩在“爱”
字上下功夫，目的是为了追求“人和”
以达“事功”
。
“人和”
有两种意义，一是自己得到人们的拥护，二是人们之间要互相和好。
如果下属之间冲突矛盾不断，“人和”
也是空谈。
作为领导，如何调解下属之间的纠纷，实在是个非常棘手的问题。
如果处理不当，一旦公事变成私人恩怨，恐怕日后在工作中就会成为难以解开的结。
俗话说：“明枪易躲，暗箭难防。”
其实在官场上，如果有人向你发一支明箭，也足以叫你头痛的了。
如果对下属间的矛盾处理不当的话，极有可能埋下一颗定时炸弹。
咸丰六年（1856年），石达开攻陷江西多个城市，局势对曾国藩非常不利，爱将罗萱主动请缨，率军收复建昌，曾国藩不怀疑罗的能力，但怕他手下的将勇们不团结，所以写信说：“各个营官有很多是有用的人才，然而，互相对抗、不肯听取别人的意见，这一现象是将领们通常的状态，你应当切合事实地劝导他们。
峙衡这个人的缺点是见解比较狭隘，优点是不偏袒私情。
峙衡的令人怨恨的地方，在于喜欢当面骂人；他的令人感动的地方，在于喜欢救人危急。
他的这些优缺点，我手下中、后营的各舅都知道，不是仅仅我弟弟和你知道的。
你将这几个方面一一婉言告知各个将领，是想原谅他的缺点而发挥他的长处，大家自然就相互敬爱了。
你要时时注意调和下属的关系。”
咸丰十年（1860年），曾国藩令绿营多隆阿和湘军霆字营鲍超，率部到安庆外围战场桐城截击陈玉成的部队，可是由于两个人在配合上出了一些问题，关系闹得很僵，这极不利于曾国藩的布局。
有人建议换部队，曾国藩没有答应，在他看来，鲍超善于打援，而多隆阿对安庆的地形非常熟悉，截击陈玉成，这两个人是最佳组合，换部队需要时间，且牵一发而动全身，影响整个布局。
怎么办呢？调和！
不过，这两个家伙脾气都大，调和得有技巧，让他们两人的心真正合到一起才能成功。
曾国藩的老营设在安庆对岸东流镇，他先把特意来诉说委屈的鲍超稳住，夸赞他的能力高过多隆阿，这次两部配合截击陈玉成，虽然多隆阿为主，鲍超为副，成功后鲍超的功劳是多隆阿占不去的。
曾国藩的几句话说得鲍超心里好受了些，他想毕竟自己是曾大人一手提拔的，多隆阿小子夺不走咱与曾大人的交情！
曾国藩接着派人去接多隆阿过来议事。
多隆阿正在为鲍超这家伙的“无理蛮横”
而受气，已扬言向朝廷上折，弹劾鲍超军纪败坏、不听号令，请清廷将其革职查办。
多、鲍冲突的起因是这样的：鲍超三天不打仗就手痒，一天，他找多隆阿商量，准备夜里去劫龚得树的军营。
多隆阿觉得风险很大就没答应，这让鲍超非常生气，心想除了你多隆阿，老子照样能行，于是他带着自己的人马去劫敌营，很顺手，把龚得树打得丢盔弃甲，逃之大吉。
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