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§5.死缠烂打,用耐力搞定对方
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与陌生人第一次打交道,怎样才能让他心软呢?人情永远是关系学的核心所在。
死缠烂打的攻势虽然有厚脸皮的味道,但究其实质,它却不是耍赖、无理取闹。
这种方法立足于任性和耐力,着眼于感化对方。
正所谓“精诚所至,金石为开”
。
一天,销售员小张去一个公司领取货品,然而当他迎着七月酷热的阳光到达那个公司后,一和那个部门主管说领货品的事,那主管也不管小张的辛苦,张嘴就说:“这几天公司有要紧的事,忙得很,没时间处理这件事,等两个月以后你再过来吧。”
小张一听这位主管说的话,本来顶着炎热天赶来,气有些不顺的他顿时火冒三丈,刚想冲这个主管大喊问个究竟,但是又想到自己这是在求人办事,怎么能和他喊,于是,他安抚了一下自己的焦躁的心情,喘了口气说:“先生,您看我们这货品是及时需要用的,您能不能通融一下,让我今天把货品带走?”
那位主管一听小张的话,翻了翻眼皮对小张说:“你懂不懂规矩,我说今天不行,就是办不了,是你的事重要,还是我们的事重要,你也不好好想想,别说了,回去吧,两个月后再来。”
小张想继续说点什么,但被人给回绝的哑口无言,不知道应该再说点什么,于是小张垂头丧气地走了出来。
出来后小张想:如果等到两个月以后再来,那自己的工作怎么干,老板还不得把他开除了,工作要丢了,那怎么行呢。
于是他向周围人咨询良方,大家都说:“其他的办法是没有了,你还是给这位主管上点供吧。”
一听说要给“上供”
,小张更是火冒三丈,自己这么受苦受累也没挣到几个钱,现在反过来还要给他上供,这怎么了得!
更何况自己也确实没钱给他“上供”
,可是人在屋檐下,不得不低头啊,生气根本就无济于事,还是擦擦汗,赶快想办法吧。
小张也顾不得热,做在外面开始想对策。
啊!
小张眼睛转了一下,有办法了,他决定与那位主管软磨硬泡,以此来解决问题。
于是第二天,他一早就来到了这个主管的办公室,耐心地向主管恳求述说,希望能博得主管的同情,网开一面,但是完全超乎他的想象,主管不仅没有同情他,反而皱着眉头,很不耐烦地说:“你是不是没有其他事情可做?如果没有我还很忙,请你离开!”
这一句话让小张感到自尊心受到了严重侮辱,他一句话没说,掉头就离开了主管的办公室,但是无论怎样的生气,也不能和工作过不去,还要坚持,直到拿到货品为止,小张这样想。
第三天,小张又去了这个主管的办公室,这次小张态度更加温和了许多,笑着说:“领导,希望您能网开一面,帮我一把,大家在外面工作都不容易,您就在百忙之中挤出那么一点点时间给我签个单子就可以了。”
小张带着恳求的语气说,此时主管本想再对他发火,但是看他很有礼貌,态度也很好,也就没说话,只是抬头看了他一眼,接着又把头低下,继续做自己的事情。
这次小张看到他没有像昨天那样态度蛮横,觉得事情有了进展,这招很有效果。
于是小张这次没有走,不声不响地在主管办公室外面坐了一天,耐心等候……就这样,一坚持就是一个星期,这时,主管坐不住了,最后把他叫进办公室,长长地叹了口气说:“唉,我算是服你了,看在你这么诚恳的面子上,这次就网开一面,照顾一下你吧……”
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