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听是谈话的一个重要组成部分。
听的艺术也直接影响着谈话的水平。
对方谈话或提出问题时，不仅要用心理解，还需要积极地作出各种反应。
这不只是一个礼貌问题，而且也是活跃谈话气氛，使之最终走向成功所必须的。
对方说话时，你要不时地发出表示听懂或赞同的声音，或有意地重复某句你认为很重要、有意思的话，这样对方心理上会觉得你听得很专心，对他的话很重视。
此外，需要注意说话的时间和方法以及它们之间的关系。
这个方面总共包括下列几个要点：
1．谈话应该避免用冷淡的话、没感情的话、否定性的话、诋毁他人的坏话、太专业化的用语以及过于深奥让人理解不透的话。
2．每次商谈的时间大致以30分钟为准。
3．重视开始的时间，开始的一分钟胜于以后的30分钟。
4．重视刚开始的话，开始时的几句话胜于以后的几百句。
给人以深刻印象的往往是开门见山的前几句。
5．说话的速度不可太快，必须让对方能听清楚，假如对方没听清你的话，纵然是“滔滔不绝，口若悬河”
，又有什么意义呢？
6．每句话之间应该空出适当的时间，以便语句分明。
7．说话的声调应抑扬顿挫，要令听者感觉顺耳。
说话声调的抑扬顿挫会对说话的内容产生影响，从而影响听者的感受，也就影响商谈的效果。
总之，当今社会，面对陌生人，我们每个人都必须把自己推销给社会，社会信任你，给你一个成就自我的机会，你就在生活中找到了自己的位置。
一语搞定陌生人
推销自己就是表现自己，就是让大家都接受自己，这个过程贯穿你的整个人生。
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